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第1篇
一、总则
1.1编制目的
为提高江苏银行应对突发事件的能力，最大限度地减少突发事件对银行正常运营和客户利益的影响，保障银行员工和客户的生命财产安全，维护社会稳定，特制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《银行业金融机构突发事件应急预案管理办法》等相关法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于江苏银行各级机构在运营过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
1.4工作原则
（1）预防为主，常备不懈；
（2）统一领导，分级负责；
（3）以人为本，安全第一；
（4）快速反应，协同应对；
（5）信息公开，透明度原则。
二、组织体系
2.1领导机构
江苏银行成立突发事件应急领导小组，负责组织、协调、指导和监督全行突发事件应急管理工作。
2.2工作机构
设立突发事件应急办公室，负责日常工作，包括预案的编制、修订、演练和培训等。
2.3应急队伍
（1）应急指挥中心：负责组织、协调、指挥突发事件应急工作；
（2）应急响应队伍：负责现场救援、客户安抚、信息收集和报送等工作；
（3）专业救援队伍：负责火灾、爆炸、地震等特定事件的救援工作。
三、预防与预警
3.1预防措施
（1）建立健全应急预案体系；
（2）加强安全教育培训；
（3）完善安全设施设备；
（4）加强安全检查，消除安全隐患；
（5）加强与政府、公安、消防等部门的沟通协调。
3.2预警信息
（1）密切关注国内外突发事件动态，及时获取预警信息；
（2）对可能发生的突发事件进行风险评估，发布预警信息；
（3）对预警信息进行分类，明确预警等级。
四、应急响应
4.1响应级别
根据突发事件的影响范围、严重程度和可能造成的损失，将应急响应分为四个级别：一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。
4.2响应程序
（1）接到突发事件报告后，立即启动应急预案；
（2）应急领导小组召开会议，分析研判，确定响应级别；
（3）应急办公室组织实施应急响应，协调各部门、各机构开展应急工作；
（4）应急响应队伍按照预案要求，迅速开展救援、疏散、安抚等工作；
（5）恢复正常运营后，及时总结评估，修订预案。
4.3应急措施
（1）人员疏散与安置：按照预案要求，迅速组织人员疏散和安置，确保人员安全；
（2）现场救援：组织专业救援队伍，开展现场救援工作；
（3）客户安抚：安抚客户情绪，提供必要的服务；
（4）信息报送：及时向上级部门、政府及相关部门报送突发事件信息；
（5）恢复运营：在确保安全的前提下，尽快恢复正常运营。
五、后期处置
5.1调查评估
（1）对突发事件原因进行调查；
（2）评估突发事件造成的损失；
（3）总结应急响应过程中的经验教训。
5.2责任追究
对突发事件负有责任的单位和个人，依法依规追究责任。
5.3赔偿与补偿
（1）对因突发事件造成损失的，按照国家法律法规和相关规定进行赔偿；
（2）对受影响的员工和客户，给予必要的补偿。
六、保障措施
6.1人员保障
（1）加强应急队伍培训，提高应急处置能力；
（2）建立健全应急值班制度，确保应急人员及时到位。
6.2资金保障
（1）设立应急专项资金，用于突发事件应急处置；
（2）加强资金管理，确保资金使用合理、高效。
6.3物资保障
（1）储备必要的应急物资，确保应急需求；
（2）加强物资管理，确保物资储备充足、有效。
6.4技术保障
（1）加强应急信息系统建设，提高应急信息传输和处理能力；
（2）加强应急技术培训，提高应急技术水平。
七、附则
7.1本预案由江苏银行突发事件应急领导小组负责解释。
7.2本预案自发布之日起实施。
7.3本预案如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。
7.4各级机构应根据本预案制定本单位的应急预案，并报江苏银行突发事件应急领导小组备案。
7.5本预案如需修订，由江苏银行突发事件应急领导小组提出，经批准后实施。
注：本预案字数共计2500字，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
第2篇
一、总则
1.1编制目的
为提高江苏银行应对突发事件的能力，确保银行系统安全稳定运行，保障员工和客户的生命财产安全，根据国家有关法律法规和金融监管政策，结合我行实际情况，特制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《银行业金融机构突发事件应急预案》等相关法律法规和政策。
1.3适用范围
本预案适用于江苏银行及其各级分支机构、子公司在运营过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
1.4工作原则
（1）预防为主、防治结合；
（2）统一领导、分级负责；
（3）快速反应、
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