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31第一步:项目启动及规划
某著名企业咨询项目小组与客户就项目目标、主要内容、操作步骤达成共识,建立科学有效的项目管理模式内容说明工作目标工作方法某著名企业将与爱仕达电器高管层协商:项目整体的目标、内容、时间进度达成目标的形式、内容和后勤项目期望和成功因素等协助公司建立决策委员会和职能小组决委会包括公司高层和专职代表,如人力资源部、主业务部等相关人员决委会和职能小组成员将参与整个项目的运作决委会与职能小组是第一批接受技术转移的人员,将与某著名企业顾问紧密合作,参与方案设计、接收报告、提供意见对项目整体规划,确定项目操作目标、工作内容及实施步骤等成立项目小组,明确项目小组的成员及主要职能明确某著名企业与爱仕达双方在本项目中的角色、分工和沟通方法等项目启动会议项目概念培训会议研讨工作成果《爱仕达电器企业变革咨询项目操作手册》、《资料清单》、《行动计划》32在项目规划过程中,某著名企业咨询将与爱仕达电器讨论咨询过程中常见的问题,明确项目过程中的规避措施,以利于项目的高效实施咨询公司和企业对项目目标和过程理解偏差,导致合作破裂咨询成了咨询公司一家的事,企业在咨询过程中旁观咨询公司未能掌握企业真实资料,咨询项目出现偏差咨询项目无法按规定时间完成咨询成果无法转化,企业运作不起来咨询方案……咨询中常见的问题在项目启动前,咨询公司与企业没有就项目目标和过程达成显性一致,缺少对期望值的管理在咨询项目启动后,没有进行全员动员,在企业达成一致,导致企业员工不支持项目运作缺少详细的规划指导,包括项目内容、时间、责任、检核点等,对项目缺少管理企业没有成立的咨询团队,没有参与咨询方案的设计,对方案内涵不理解产生原因分析33第二步:公司管理现状诊断充分了解爱仕达电器的管理现状,并进行深入诊断与剖析,为项目整体设计和推进打下基础内容说明工作目标工作方法某著名企业认为,企业是一个复杂系统,对于企业问题不能头痛医头、脚痛医脚,而应从该系统特性的角度去寻找解决企业问题的高杠杆解。对于此次爱仕达电器的企业文化咨询项目,应以爱仕达电器的发展战略为导向,即“战略协同”。从企业愿景、发展战略、核心价值观、业务状况、管理现状、组织结构、人力资源、现行管理技术、管理方法进行诊断因此,在为爱仕达电器提供个性化的解决方案时,必须从工厂整体运作的系统高度通过全面诊断,重点突出的分析工厂目前存在的困惑与问题明晰公司的使命、愿景、核心价值观,分析目前的公司成长阶段和特点掌握和分析公司目前主要组织体系、人力资源管理体系以及公司战略思路、集团化管理机制等整体的运行状况和存在的问题,并提出初步解决方案框架找出此次企业管理咨询项目可能存在的瓶颈、障碍点剖析背后原因一对一深入访谈焦点讨论会流程分析会集体访谈问卷调查三色笔法文案分析标杆研究工作成果《爱仕达电器管理现状诊断报告》34阶段二:企业战略规划方案设计第一步外部环境分析第二步核心能力与资源分析第三步战略规划与发展定位第四步业务组合模型分析35战略规划阶段项目目标和关键问题项目总体目标是战略规划方案设计,将其分解后得出的具体目标为:对爱仕达公司所面临的外部环境和状况进行全面战略性分析和审视提出爱仕达公司未来的总体战略发展愿景,并制定公司基本战略和发展战略制定核心业务和其它业务的指导战略,并侧重制定最重要业务的指导战略和实现战略目标的细化方案制定未来3-5年的业务计划(财务计划、投资预算、现金流等),确定企业发展的阶段性目标通过此战略制定方案,我们预计将回答以下关键问题未来的爱仕达公司应该成为一家什么样的企业?在未来的3~5年内,爱仕达公司应该采取怎样的发展策略,即应该进入哪些新的业务领域,大力发展哪些业务,保留并观察哪些现有的业务,退出哪些现有的业务?对于未来3~5年内应该大力发展的业务,爱仕达公司应该如何把握发展的机遇?采用既定的战略方案,在未来3~5年内,爱仕达公司可以实现怎样的经营业绩,阶段性的目标(里程碑)应该是怎样的?36某著名企业将以如下视角对爱仕达电器的产业结构与资源现状进行分析市场变化趋势新目标客户新业务方式技术因素竞争对手的数量品牌、商誉销售通路研发预算生产组织方式客户关系管理地区分散市场吸引力经济规模竞争对手的整体优势公司的整体优势公司技术某省市场优势公司保护产品公司重点地区产业与资本的关联度公司的资本运作效率组织机构和管理模式组织灵活性竞争格局公司核心能力资本效率公司整体资源公司核心能力战略思考能力产业整合能力多业务控制能力人才建设能力筹融资能力37第一步:外部
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