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2025年仓储智能温控系统维护合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（委托方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

乙方（服务方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

鉴于甲方拥有并运营位于________________________的仓储区域，该区域配备了由乙方提供或认可的智能温控系统（以下简称“系统”），该系统对保障存储物品的质量安全至关重要。为确保系统的稳定、高效运行，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条定义与背景

本合同所称“系统”是指位于甲方仓储区域，用于监测和控制温湿度的智能设备集合，包括但不限于传感器、控制器、执行器（如空调、加湿器、除湿器等）及相关的软件平台。甲方为系统的所有者或运营者，乙方为系统的维护服务提供方。甲方委托乙方在2025年度对系统提供约定的维护服务。

第二条合同期限

本合同有效期为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计一年。合同期满前三个月，若双方均有意续签，应另行协商签订新的维护合同。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权要求乙方按照本合同约定，在约定时间及地点提供专业、及时的系统维护服务。

3.1.2有权对乙方的维护人员的工作进行监督，并对维护结果进行验收。

3.1.3有权获取系统关键的运行数据、维护记录、故障报告以及远程监控平台（如有）的访问权限。

3.1.4在发生影响系统正常运行或可能危及存储物品安全的紧急故障时，有权要求乙方立即派遣技术人员赶赴现场进行处理。

3.2甲方的义务：

3.2.1有义务向乙方提供履行本合同所必需的、真实的系统相关资料（包括但不限于系统拓扑图、操作手册、历史重大故障记录等），但甲方无需承担额外费用。

3.2.2有义务确保乙方维护人员进入仓储区域时，甲方已获得必要的安全许可，并提供畅通的作业通道。如需特殊许可，甲方应负责办理或提供协助。

3.2.3有义务采取合理措施，保障乙方维护人员在工作现场的人身安全及合法财产权益。

3.2.4有义务按照本合同第五条的约定，按时足额支付维护服务费用。

3.2.5有义务保证存储于系统监控区域内的物品符合其存储要求，因甲方管理不善或物品自身原因导致的损失，由甲方自行承担责任。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权按照本合同约定收取相应的维护服务费用。

4.1.2有权要求甲方提供履行本合同所需的必要配合，包括提供合理的维护时间和空间。

4.1.3有权根据本合同约定，派遣具备相应资格和经验的专业维护工程师执行维护任务。

4.1.4有权拒绝承担本合同约定范围之外的、未事先协商一致的服务请求。

4.2乙方的义务：

4.2.1核心义务：按照本合同约定的服务内容、标准和时间要求，完成系统的维护工作。具体包括：

a)定期巡检：每月至少一次对系统关键监测点和设备进行人工检查，核对传感器读数与系统显示是否一致，检查设备外观、线缆连接是否牢固、有无异常，检查门窗密封性等。

b)预防性维护：每季度至少一次对空调滤网进行清洁或更换，定期清洁温湿度传感器及其防护罩，检查并测试加湿、除湿设备的运行状态和效果，根据厂家建议或实际运行情况对控制器进行清洁和参数检查，每年至少一次对核心传感器的精度进行校准。

c)故障诊断与修复：系统发生故障或产生报警信息时，乙方应在以下约定时间内响应：

*一般故障：接到通知后4小时内响应。

*重大故障（可能立即影响存储物品安全或系统大面积瘫痪）：接到通知后1小时内响应。

响应后，乙方技术人员应尽快到达现场，进行故障诊断，并采取措施修复。对于需要更换的部件，乙方应使用功能完好、符合原厂标准的替换件。因部件自然磨损、老化导致的损坏，乙方负责维修或更换；因不可抗力、用户误操作等非乙方原因造成的部件损坏，相关费用由责任方承担。

d)软件更新与支持：提供系统运行所