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2025年高级企业培训师（一级）资格考试（专业能力）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某企业计划开展新员工入职培训，首要步骤是（）。A.制定培训计划B.评估培训效果C.分析培训需求D.设计课程大纲

A.制定培训计划

B.评估培训效果

C.分析培训需求

D.设计课程大纲

【参考答案】C

【解析】培训需求分析的步骤应为：需求识别→需求分析→需求制定→需求实施→需求评估。企业培训需首先明确是否有培训需求，再制定计划。选项C符合逻辑顺序，其他选项属于后续阶段。

2、柯氏四级评估模型中，反应层主要关注（）。A.行为改变B.学习成果C.学员满意度D.组织效益

A.行为改变

B.学习成果

C.学员满意度

D.组织效益

【参考答案】C

【解析】柯氏模型分为反应层（学员满意度）、学习层（知识技能）、行为层（行为改变）、结果层（组织效益）。反应层是评估培训初步效果的直接指标，其他选项属于后续评估阶段。

3、成人学习的核心特征是（）。A.兴趣导向B.经验驱动C.知识灌输D.时间固定

A.兴趣导向

B.经验驱动

C.知识灌输

D.时间固定

【参考答案】B

【解析】成人学习理论强调经验驱动，即成人通过已有经验主动建构知识。选项B符合戴明经验学习循环理论，其他选项不符合成人学习特点。

4、培训课程设计原则中最近发展区理论由哪位学者提出（）。A.维果茨基B.行为主义学派C.认知主义学派D.人本主义学派

A.维果茨基

B.行为主义学派

C.认知主义学派

D.人本主义学派

【参考答案】A

【解析】最近发展区是苏联心理学家维果茨基提出的，强调教学应略高于学习者现有水平。选项A正确，其他学派提出理论不同（如行为主义强调刺激-反应）。

5、培训师在课堂中的角色不包括（）。A.认知引导者B.行为示范者C.管理者D.文化传递者

A.认知引导者

B.行为示范者

C.管理者

D.文化传递者

【参考答案】C

【解析】培训师核心角色是知识传递（文化传递）、行为示范（示范者）、认知引导（引导者）。管理者属于企业HR部门职能，非培训师直接角色。

6、培训效果评估中，培训后测试属于（）。A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层

A反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

【参考答案】B

【解析】柯氏评估中：反应层（满意度）、学习层（知识测试）、行为层（行为观察）、结果层（业绩对比）。测试学员知识属于学习层评估，行为改变需观察后续表现。

7、培训师进行需求调研时，最常用方法是（）。A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.文献分析法

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.文献分析法

【参考答案】B

【解析】问卷调查法具有成本低、覆盖面广的特点，适合大规模需求调研。访谈法适用于深度需求挖掘，观察法侧重行为观察，文献分析法用于分析现有资料。

8、知识管理中隐性知识显性化的关键工具是（）。A.内部论坛B.知识图谱C.事后总结D.经验萃取

A.内部论坛

B.知识图谱

C.事后总结

D.经验萃取

【参考答案】D

【解析】经验萃取通过结构化方法将个人经验转化为系统知识，是显性化的核心工具。知识图谱是知识可视化工具，内部论坛是知识共享平台，事后总结属于初级整理阶段。

9、培训师设计课程时需遵循的黄金法则不包括（）。A.以终为始原则B.可测量性原则C.参与性原则D.模块化原则

A.以终为始原则

B.可测量性原则

C.参与性原则

D.模块化原则

【参考答案】B

【解析】可测量性原则强调培训目标需可量化评估，但课程设计阶段更关注目标与内容匹配（以终为始）、学员参与度（参与性）、内容结构化（模块化）。可测量性属于评估阶段原则。

10、培训师在课堂中处理学员质疑时，应首先（）。A.维护权威B.记录问题C.肯定态度D.提供资料

A.维护权威

B.记录问题

C.肯定态度

D.提供资料

【参考答案】C

【解析】成人学习理论强调尊重学员主体性。处理质疑应先肯定态度（C），再记录问题（B），最后提供资料（D）。维护权威（A）易引发抵触，不符合培训师角色定位。

11、某企业计划开展新员工入职培训，需确定培训需求，以下哪项不属于关键步骤？

A.基于业务战略的岗位能力分析

B.员工现有技能与岗位要求的差距评估

C.通过绩效考核发现培训痛点

D.使用问卷调查收集部门主管意见

【参考答案】A

【解析】培训需求分析的核心是聚焦具体业务问题，选项A涉及业务战略与培训需求的间接关联，需通过岗位能力模型（B）和绩效差距（C）及