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写字楼物业零星维修补充协议

甲方（写字楼业主/使用人）：

法定代表人：

地址：

联系电话：

乙方（物业服务企业）：

法定代表人：

地址：

联系电话：

鉴于：

甲乙双方已就[写字楼名称]的物业管理服务签订了相关物业服务合同（以下简称“原合同”）。为进一步明确写字楼物业零星维修服务相关事宜，确保维修工作的顺利进行，保障写字楼的正常使用功能，经双方友好协商，依据相关法律法规，就原合同未尽事宜，达成如下补充协议。

一、服务范围与内容

1.维修范围界定

（1）本补充协议所指的写字楼物业零星维修，涵盖写字楼内部各类设施设备的突发故障维修、日常使用损耗导致的小型损坏修复等，但不包括大型设备的整体更换、大规模的装修改造工程。

（2）具体设施设备范围包括但不限于电气系统（如灯具更换、插座维修、简单电路故障排除等）、给排水系统（如水龙头维修、管道疏通、马桶漏水处理等）、门窗维修（如门锁更换、合页调整、窗户玻璃破损更换等）以及其他物业附属设施的小范围维修。

2.维修服务内容细化

（1）对于电气系统维修，乙方应在接到甲方报修通知后，在规定时间内到达现场进行故障诊断。若为灯具损坏，需根据甲方要求选择合适的灯具型号进行更换，并确保安装牢固、照明效果良好；对于插座及电路故障，应准确排查故障点，修复或更换损坏的电线、插座等部件，保障用电安全。

（2）在给排水系统维修方面，针对水龙头漏水、损坏等问题，乙方应及时携带适配的水龙头及维修工具进行更换或维修，确保安装规范，无漏水现象。对于管道疏通工作，应采用专业的疏通设备和方法，彻底清除管道内的堵塞物，恢复正常排水功能。在马桶漏水维修时，需仔细检查水箱配件、密封圈等部件，及时更换损坏部件，保证马桶正常使用。

（3）门窗维修工作中，若门锁出现故障，乙方应根据门锁类型和损坏情况，进行维修或更换。更换合页时，需确保合页安装位置准确，门窗开关顺畅。对于窗户玻璃破损，应根据窗户规格选择合适厚度和材质的玻璃进行更换，安装过程中做好密封处理，防止雨水渗漏。

二、服务标准与质量要求

1.响应时间标准

（1）对于紧急维修事项（如突发的电气短路、给排水严重漏水等影响写字楼正常使用的情况），乙方在接到甲方报修通知后，应在[X]分钟内做出电话响应，[X]小时内到达维修现场。

（2）对于一般维修事项（如普通灯具损坏、门窗小故障等不影响正常使用的情况），乙方应在接到报修通知后的[X]个工作日内与甲方预约维修时间，并按照预约时间准时到达现场进行维修。

2.维修质量标准

（1）所有维修工作应严格按照国家及地方相关行业标准和规范进行操作，确保维修质量达到合格标准。

（2）维修所使用的材料和零部件应符合质量要求，具备产品合格证明。乙方应向甲方提供维修材料和零部件的详细清单及质量证明文件。

（3）维修完成后，乙方应确保维修部位在一定期限内（具体期限根据不同维修项目而定，如电气维修[X]个月、给排水维修[X]个月、门窗维修[X]个月等）无相同故障再次出现。若在质保期内出现质量问题，乙方应免费进行返工维修。

3.维修现场管理要求

（1）乙方维修人员在维修现场应遵守甲方的相关管理规定，如出入登记制度、安全管理制度等。

（2）维修现场应保持整洁，维修人员在维修工作完成后，需及时清理现场，将维修产生的垃圾和废弃物运至指定地点进行处理，不得随意丢弃。

（3）在维修过程中，乙方维修人员应采取必要的安全防护措施，确保维修工作安全进行。若因乙方原因发生安全事故，乙方应承担全部责任。

三、费用及支付方式

1.维修费用定价原则

（1）对于单项维修项目，费用根据维修项目所需的人工成本、材料成本以及合理的利润进行定价。具体价格参照附件《写字楼物业零星维修项目价格清单》执行。

（2）如遇《价格清单》中未涵盖的维修项目，甲乙双方应根据实际情况，参照市场行情及类似项目的价格水平，协商确定合理的维修费用。

2.费用结算周期

（1）维修费用按月进行结算。乙方应在每月[X]日前，向甲方提交上月的维修费用结算清单，清单应详细列出每个维修项目的名称、维修时间、维修人员、材料使用情况、费用金额等信息。

（2）甲方在收到乙方提交的结算清单后，应在[X]个工作日内进行审核。如对结算清单内容有异议，应及时与乙方沟通，双方共同核实后进行调整。

3.支付方式

（1）经双方确认无误后，甲方应在审核通过后的[X]个工作日内，将上月的维修费用支付至乙方指定的银行账户。

（2）乙方应在甲方付款前，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权顺延付款时间，且不承担任何违约责任。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

1.1权利

（1）有权对乙方的维修服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

（2）有权要求乙方按照本补充协议约定的服务标准和质量要求提供维修服务，对于乙方未达到约定标准的维修工作