管理学的研究对象讲课文档.pptVIP

效果的相关概念效果与结果：符合预期目标的结果result效果与成果：符合预期目标，达到（完成）或超越（超额完成）计划指标（任务）的结果（绩效、业绩）performance效果与效益：符合预期目标，并产出经济或社会利益的结果benefit第28页，共45页。效果与战略效果相对预期目标而言，要达到预期目标必须有正确的行动路线、正确的指挥和正确的行动与组织目标相关联的路线、指挥和行动属战略管理范畴，路线对应于战略规划，指挥对应于战略组织，行动对应于战略实施战略管理是管理学的重要分支第29页，共45页。效果与决策决策科学性是管理有效性的前提组织环境和业务活动处在不断变化之中，决策于时时处处，“管理就是决策”由于信息不准、沟通不畅、主观武断、决策者洞察能力不足，决策失误很难避免。管理有效性是重大实践课题在管理学中，决策属计划范畴第30页，共45页。效果与领导领导在组织、指挥、协调方面具有不可替代的作用，是组织活动能否取得预期效果和达到预期目标的首要因素领导者素质和领导能力，对管理有效性产生重要影响在现代管理学中，领导职能与管理职能有重要区别，前者应对变革，后者应对复杂性领导学是管理学的又一重要分支第31页，共45页。效果与组织体制组织是战略实施的重要保障，组织体制对管理有效性有重大影响组织体制包括组织体系及其权责制度，在组织发展的不同阶段，管理有效性对组织体制的正规化程度和应变能力要求不同组织体制属组织设计范畴，以组织设计为核心的组织理论是滋生于管理学和组织社会学之间的一门学问第32页，共45页。效果与组织文化任何战略的有效实施，都以强大的组织凝聚力作为保证集体精神风貌反映组织成员共同的价值取向，是组织文化内涵的核心组织成员的科学态度、创新精神、进取精神，对组织活动获得预期效果是必不可少的重要条件第33页，共45页。效果与人员配备人是最重要的组织资源，缺乏优秀人才，或不能将合适的人放在合适的岗位，任何组织目标都将化为泡影管理重在做事、用人，管理有效性体现在用正确的人、做正确的事目标正确、方向正确、用人正确、行动正确，组织活动必然达到预期效果第34页，共45页。效果评价与改进任何组织活动都有预期目标。效果体现于目标达到或超越程度改进组织活动的效果，或提高管理有效性，主要是增强战略决策和战略实施能力战略决策能力：准确地预测环境变化、创造性地配置和运筹组织资源、正确地选择战略途径战略实施能力：英明的领导－领导力、强大的组织－执行力第35页，共45页。小结：管理学的发展在管理学发展历史上，对管理有效性的系统探索较对管理效率的系统探索大约晚半个世纪围绕管理有效性的探讨，产生了若干管理学的应用分支（如战略管理学、管理决策学、领导学、组织理论、组织行为学、人力资源管理、企业文化学等），20世纪80年代后，管理学科体系日趋完善基础管理学的理论架构趋于多样化第36页，共45页。第*页康凯管理学的研究对象第1页，共45页。（优选）管理学的研究对象第2页，共45页。问题并不简单！尽管管理如此重要，如此受人瞩目，并如此快速地兴起，而企业管理层仍然是最鲜为人知、最未被人们充分理解的部分。即使在企业工作的人，也常常不知道管理者在做什么，应做什么，如何做，为何做，做的好与不好。德鲁克《管理的实践》机工版中译本2006,P.5第3页，共45页。对德鲁克管理实践核心观点的理解：管理企业，即谋划事业、创造未来（顾客）管理管理者，即领导管理层、创造组织管理员工和工作，即领导员工成就事业、创造生活我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业应该是什么？（谋划与决策）引子：研究对象与研究领域第4页，共45页。引子：研究对象与研究领域管理对象：管理谁？管理什么？为什么管理－who（人）,what（事）,why（目的）管理对象潜在什么难题？——员工文化背景复杂，业务活动复杂，组织目标模糊.管理学研究对象与组织、组织活动、组织活动的效率和效果相关管理效率与管理有效性第5页，共45页。研究对象与研究领域组织有不同类型：政治、经济、文化、社会、军事、科技…，政府、企业、学校、医院、社区…，一般企业（面向特定客户）、公共企业（面向社会公众）…管理学有不同的研究和应用领域（学科）：一般管理（general）、工商管理（business）、公共管理（public）…第6页，共45页。研究对象与研究领域（续）组织活动有不同类型：企业（营销、研发、生产、融资、竞争、发展…），学校（教学、科研、后勤、竞争、发展…），中央政府（内政、外交、国防…），地方政府（税收、财政、区域经济和