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如何利用AI+数智应用将科技服务从单一产品升级为解决方案？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化已成为推动经济高质量发展、实现产业升级的关键力量。然而，长期以来，科技成果转化过程中存在着诸多难题，尤其是“最后一公里”的问题尤为突出，严重制约了科技创新对新质生产力发展的支撑作用。随着人工智能与大数据技术的蓬勃兴起，为我们提供了全新的解决思路和手段，即通过AI+数智应用，将传统的单一科技服务产品升级为综合性的解决方案，从而有效打通科技成果转化的瓶颈。

传统科技服务的局限与痛点

传统的科技服务往往以单一的产品形式呈现，如简单的信息发布平台、基础的数据库查询工具等。这些服务虽然在一定程度上满足了部分需求，但在面对复杂的科技成果转化流程时，显得力不从心。例如，在科技成果评估方面，缺乏科学、全面且高效的评价体系，导致成果的价值难以准确衡量，影响了其市场竞争力；在需求挖掘环节，无法深入洞察企业和行业的潜在技术需求，使得供需双方难以精准对接；对于技术经纪人而言，从业门槛较高，缺乏有效的工具支持，限制了他们的工作效率和服务范围。这些问题的存在，使得科技成果转化的效率低下，成本高昂，成功率不尽如人意。

AI+数智应用赋能科技服务升级

1.科技成果评估评价快筛系统

-重构评价服务体系：依托自主研发的“成果评价分析系统”，依据国家标准构建多维度评估模型，能够智能化地分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力。这一系统不仅大幅降低了成果评价成本，还显著拓展了应用场景。通过该系统生成的评价报告，为科研机构、企业和投资者提供了客观、准确的决策依据，有助于筛选出具有高潜力的科技成果进行重点培育和转化。

-批量快筛功能：“成果快筛智能系统”则针对海量科技成果的筛选需求，实现了快速评分赋值和分级比选结果清单的输出。用户可以根据自身的特定要求，迅速从众多成果中找到符合标准的优质项目，大大提高了筛选效率，节省了时间和人力成本。

2.智能洞察潜在技术需求

-企业需求深度挖掘：“企业需求分析系统”通过对企业的全面诊断，精准识别其现有优势与不足，进而发掘潜在的技术需求和发展空间。基于此生成的技术需求建议清单，结合已知的显性需求，帮助企业明确最终需要解决的技术难题。同时，借助“解决路径分析系统”，为企业提供自主研发或对外合作的合理化建议。若选择自主研发，“技术方案智成系统”将引导企业逐步探索并形成详细的技术解决方案；若倾向合作研发，则可通过“智能搜索”自动匹配相关技术资源并进行优化配置。

-行业趋势前瞻预判：“技术需求智慧系统”聚焦于整个行业的宏观层面，通过对行业现状和技术发展趋势的深入分析，前瞻性地挖掘潜在技术需求。这为政府部门制定产业政策、规划战略方向提供了有力支持，也为行业内的企业把握市场先机、布局未来提供了参考依据。同样，基于该系统的分析结果，用户可以利用“解决路径分析系统”来确定合适的研发模式，并利用其他配套工具实现资源的高效整合与利用。

3.数智化助力技术经纪工作

-降低从业门槛：基于人工智能与大数据技术开发的一系列数智应用产品，针对技术经纪工作中的各种堵点和难点提供了有效的解决方案。例如，通过个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等功能，极大地减轻了技术经纪人的工作负担，提高了他们的工作效率和服务质量。

-培育专业队伍：这些数智工具的应用不仅提升了个体从业者的能力水平，也有助于吸引更多人才加入到技术经纪行业中来。随着越来越多的人掌握并运用这些先进的技术和工具，整个行业的专业化程度将得到显著提升，从而进一步推动科技成果的成功转化。

4.重构成果平台架构体系

-智能体矩阵提升用户体验：以“成果转化智能顾问”为代表的智能体矩阵，使用户能够通过简单的对话方式完成一系列复杂的任务，如成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等。这种交互式的操作模式极大地简化了用户的使用流程，提高了工作效率和满意度。

-数智工具驱动平台运营：在成果发布环节融入数智工具后，实现了数据的自动化标注、智能化加工、价值评估、应用分析与智能匹配等功能。这使得平台上的成果信息更加丰富准确，对接更加精准高效，有效提升了平台的运营效果和社会影响力。

-个性化服务满足多元需求：“个性化场景”作为平台的主场景，允许不同用户主体根据自身特点和需求定制专属的服务方案。无论是企业、高校还是个人用户，都可以基于智能体配置功能和后台管理系统，享受到“一企一案”、“一校一案”、“一人一案”、“一园一案”等个性化的服务体验。

实践案例彰显成效

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