根因分析培训测试题有答案.docx

根因分析培训测试题有答案

1、在根因分析之前，首先需要？

制定详细的行动计划

明确问题描述和范围(正确答案)

分配责任和资源

实施临时纠正措施

2、根因分析中，关键原则是

仅关注最紧急的问题

分析并迅速实施纠正措施

基于事实和数据进行分析(正确答案)

寻找责任部门

3、根因分析的主要目的是什么？

找出表面现象

确定问题发生的根本原因(正确答案)

快速解决当前问题

找出责任部门

4、根因分析的整体思路是

先技术根因，后管理根因(正确答案)

先管理根因，后技术根因

技术根因与管理根因并行

判断那个重要优先哪个

5、下列哪种工具通常不用于根因分析？

鱼骨图（因果图）

5Why分析法

流程图

SWOT