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轨道交通调度员岗位安全操作规程

文件名称：轨道交通调度员岗位安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于轨道交通调度员岗位的安全操作。目的在于规范调度员操作流程，确保行车安全，提高运输效率，保障乘客和员工的生命财产安全。规程涵盖调度员日常作业、突发事件处理、设备维护等方面，旨在提高调度员的安全意识和操作技能。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：调度员须穿戴符合规定的劳动防护用品，包括但不限于安全帽、反光背心、防护手套、防护眼镜等，确保在操作过程中的人身安全。

2.设备检查：调度员在操作前应检查调度台、通信设备、监控设备等是否正常运行，确保信息传输畅通无阻。同时，对行车指挥系统、信号系统等关键设备进行自检，确保其处于良好状态。

3.环境要求：调度员操作区域应保持整洁、通风良好，避免噪声干扰。工作台面应保持整洁，便于操作。操作过程中，调度员应保持良好的坐姿，避免长时间疲劳。

4.人员准备：调度员在操作前应进行身体检查，确保身体状态良好，无影响操作的疾病。同时，调度员需了解当班人员配置，确保人员分工合理，各司其职。

5.知识储备：调度员在操作前应熟悉相关法律法规、规章制度、操作规程，掌握行车组织、信号设备、通信设备等专业知识，提高应对突发事件的能力。

6.应急预案：调度员应熟悉应急预案，了解突发事件处理流程，确保在紧急情况下能够迅速、正确地采取应对措施。

7.交接班：调度员在接班前，应与上一班次调度员进行详细交接，了解行车情况、设备状态、突发事件处理等情况，确保信息准确无误。

8.车场巡查：调度员在操作前应对车场进行巡查，检查车辆、轨道、信号设备等是否正常，确保行车安全。

三、操作步骤

1.启动调度系统：调度员在接班后，首先启动调度台系统，确保所有设备正常运行，并进行登录。

2.检查行车计划：调度员详细查阅当日的行车计划，包括列车时刻表、线路运行图、施工计划等，确保对行车安排有全面了解。

3.监控线路状态：调度员通过监控画面实时观察线路运行状态，包括列车位置、信号显示、道岔状态等。

4.信号操作：根据列车运行情况，调度员进行信号操作，包括开放、关闭信号，调整道岔位置等，确保列车安全通行。

5.行车指挥：调度员通过无线电通信或其他通信手段，向司机下达行车指令，包括列车速度、停车位置等。

6.信息传递：调度员负责将行车信息传递给相关岗位，如站务员、信号工等，确保信息畅通无阻。

7.应急处理：遇到突发事件时，调度员应根据应急预案迅速采取应对措施，如组织列车限速、停车、调整线路等。

8.记录操作：调度员在操作过程中应详细记录行车日志，包括时间、地点、操作内容等，以便日后查询和总结。

9.检查设备状态：操作过程中，调度员应定期检查设备状态，发现异常情况及时上报并处理。

10.交接班：交班前，调度员应将当班期间的行车情况、设备状态、突发事件处理等信息详细告知接班调度员，确保信息准确无误。

11.关闭系统：下班前，调度员应关闭调度台系统，拔掉电源，确保设备安全。

四、设备状态

1.良好状态：

-调度台系统运行稳定，无故障报警。

-通信设备信号清晰，无干扰，通话质量良好。

-监控画面清晰，显示正常，无遮挡或模糊现象。

-行车指挥系统、信号系统、道岔控制系统等关键设备运行正常，无异常指示。

-紧急停车按钮、报警按钮等应急设备功能完好，响应迅速。

-车场设备，如轨道、信号灯、道岔等，均处于良好状态，无损坏或磨损现象。

2.异常状态：

-调度台系统出现故障，如死机、屏幕显示异常等。

-通信设备信号不稳定，出现杂音、断线等情况。

-监控画面出现异常，如黑屏、花屏、延迟等。

-行车指挥系统、信号系统、道岔控制系统等关键设备出现故障，如信号灯不亮、道岔无法切换等。

-紧急停车按钮、报警按钮等应急设备失灵或响应迟缓。

-车场设备出现损坏或磨损，如轨道裂纹、信号灯损坏等。

在设备异常状态下，调度员应立即采取措施，如启动备用设备、通知维修人员等，确保行车安全。同时，应详细记录设备异常情况，为后续维修和改进提供依据。

五、测试与调整

1.测试方法：

-定期对调度台系统进行功能测试，包括界面操作、数据输入输出、系统响应等。

-使用模拟软件或实际列车运行数据，对通信设备进行信号强度、干扰程度、通话质量等测试。

-对监控画面进行分辨率、刷新率、色彩还原度等测试，确保画面清晰无延迟。

-对行车指挥系统、信号系统、道岔控制系统等进行模拟操作测试，验证其响应速度和准确性。

-定期检查紧急停车按钮、报警按钮等应急设备的功能，确保其能在紧急情