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公司保健拔罐师应急处置操作规程

文件名称：公司保健拔罐师应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部保健拔罐师在日常工作中对突发状况的应急处置。适用对象为持有相应资格证书的保健拔罐师。使用场景包括拔罐过程中出现晕罐、烫伤、皮肤过敏等紧急情况。基本规定：拔罐师应具备急救知识和技能，确保客户安全；严格遵守操作规程，确保服务质量。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

-拔罐师应穿戴整洁的工作服，佩戴一次性手套，避免直接接触客户的皮肤。

-使用酒精棉球对拔罐部位进行消毒，确保卫生。

-操作前，拔罐师应佩戴护目镜，以防拔罐过程中可能产生的烟雾或液体溅入眼睛。

2.设备启机前的检查项目：

-检查拔罐设备是否完好，电源线无破损，插头接触良好。

-检查拔罐罐具是否干净，无裂痕，确保拔罐过程中不会破裂。

-检查设备温度是否适宜，避免因温度过高导致烫伤。

-确认设备操作面板功能正常，按钮灵敏。

3.作业区域的准备要求：

-确保作业区域通风良好，避免拔罐过程中产生的烟雾影响客户呼吸。

-设置醒目的警示标志，提醒客户注意拔罐过程中的安全事项。

-准备急救用品，如急救箱、消毒液、冰袋等，以备不时之需。

-作业区域应保持整洁，避免杂物堆积，确保拔罐师和客户的安全。

-为客户准备舒适的座椅，确保拔罐过程中客户的舒适度。

-在作业区域张贴操作规程和注意事项，提高拔罐师的安全意识。

注意事项：

-拔罐师在操作前应详细询问客户健康状况，了解是否有拔罐禁忌症。

-根据客户体质和拔罐部位，选择合适的拔罐罐具和力度。

-操作过程中，密切关注客户反应，如有不适立即停止操作。

-完成拔罐后，为客户提供适当的休息和指导，如饮食、休息等。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-清洁与消毒：首先对拔罐部位进行清洁，使用75%酒精棉球消毒。

-罐具选择：根据拔罐部位和客户体质选择合适的罐具。

-启动设备：开启拔罐设备，调整至适宜的温度和力度。

-拔罐操作：将罐具迅速吸附在清洁消毒后的皮肤上，保持平稳的压力。

-观察与调整：在拔罐过程中，密切观察客户反应，必要时调整罐具位置或力度。

-完成拔罐：待拔罐时间达到规定后，缓慢放松罐具，轻轻取下。

-清理与记录：拔罐后对设备进行清理，记录操作过程和客户反应。

2.特殊工序的操作规范：

-对于晕罐客户，应立即停止拔罐，让客户平躺休息，必要时进行头部冷敷。

-对于皮肤过敏或敏感的客户，应选择较小的罐具，力度适中，避免长时间拔罐。

-对于儿童或老人，应选择温和的拔罐方法，力度不宜过大，时间不宜过长。

3.异常工况的处理方法：

-若拔罐过程中出现烫伤，应立即停止拔罐，用冷水冲洗烫伤部位，涂抹烧伤药膏，必要时就医。

-若拔罐罐具破裂，应立即清理碎片，避免客户受伤，并更换新的罐具。

-若客户出现晕厥症状，应立即停止拔罐，将客户平躺，头部放低，进行人工呼吸和心脏按压，同时呼叫急救人员。

-若拔罐过程中设备出现故障，应立即关闭设备，切断电源，避免设备损坏或发生火灾，同时通知维修人员处理。

-若客户对拔罐有强烈不适，应立即停止操作，询问客户具体不适，提供相应处理措施。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常工况参数：

-设备运行时，温度应保持在设定范围内，通常为40-60摄氏度，具体温度根据客户体质和拔罐部位调整。

-设备噪音应控制在正常工作水平，不超过70分贝，以确保操作环境安静。

-拔罐罐具吸附力应稳定，无剧烈跳动或异常声响。

-设备显示屏应显示清晰，各项参数读数准确。

-设备运行过程中，电源指示灯应正常亮起，表示设备处于供电状态。

2.典型故障现象：

-设备运行时出现异常高温，可能导致设备过热保护装置启动，设备自动停止工作。

-设备噪音过大，可能是因为内部机械部件磨损或松动。

-设备显示屏出现异常，如画面闪烁、参数显示错误等。

-拔罐罐具吸附力不稳定，可能是因为罐具内部真空度不足或罐具损坏。

-设备电源指示灯不亮，可能是因为电源线连接不良或电源故障。

3.状态监测的操作要求：

-拔罐师在操作前应检查设备外观，确保无损坏或异常。

-操作过程中，拔罐师应定期观察设备运行状态，包括温度、噪音、显示屏等。

-如发现设备异常，应立即停止操作，对设备进行检查和维修。

-定期对设备进行清洁和维护，保持设备内部清洁，防止灰尘和杂物进入。

-记录设备运行日志，包括设备状态、故障处理、维护保养等信息，以便于后续分析和改进。

-定期对设备进行性能测