学校后勤管理年度工作计划样本.docxVIP

为全面提升我校后勤管理服务水平，确保学校教育教学秩序的平稳高效运行，为广大师生营造安全、整洁、舒适、和谐的校园环境，结合学校年度工作总体部署及后勤工作实际，特制定本年度后勤管理工作计划。

一、指导思想

以学校整体发展规划为引领，坚持“以人为本、服务至上、安全第一、勤俭办学”的原则，围绕“服务育人”的根本任务，强化后勤队伍建设，提升精细化管理水平，优化服务流程，保障资源供给，为学校各项事业的持续健康发展提供坚实可靠的后勤保障。

二、工作目标

1.服务保障精细化：进一步规范服务流程，提升服务质量与效率，师生满意度稳步提高。

2.安全管理常态化：健全安全管理体系，消除安全隐患，杜绝重特大安全事故发生，确保校园安全稳定。

3.设施维护规范化：完善校园基础设施巡检与维护机制，保障各类设施设备完好运行。

4.资源利用高效化：加强成本核算与节能降耗工作，提高资源使用效益，建设节约型校园。

5.队伍建设专业化：加强后勤人员业务培训与职业道德教育，提升队伍整体素质与专业技能。

6.智慧后勤初步化：探索引入信息化管理手段，提升后勤管理的智能化与便捷性。

三、主要工作任务与措施

（一）强化服务意识，提升服务保障能力

1.深化主动服务理念：定期组织后勤人员学习，强化“以师生为中心”的服务意识，变被动服务为主动服务、超前服务。畅通师生意见反馈渠道，设立意见箱、开通服务热线，对师生反映的问题及时响应、妥善处理，并做好反馈工作。

2.优化餐饮服务质量：严格把控食材采购、存储、加工、留样等各个环节，确保食品安全卫生。定期组织膳食委员会会议，听取师生对菜品质量、口味、价格的意见建议，适时调整菜谱，丰富菜品品种，满足不同口味需求。加强食堂员工培训，提升服务技能与职业素养，营造文明就餐环境。

3.提升物业服务水平：加强校园环境卫生日常清扫与保洁，实行网格化管理，确保校园环境整洁有序。规范垃圾收集、清运与分类处理流程。加强教学楼、办公楼等公共区域的日常管理与维护，确保教学办公环境舒适。

4.保障物资供应及时：规范物资采购流程，确保教学、办公及生活物资的及时、保质、保量供应。建立健全物资出入库登记与inventory管理制度，减少浪费与积压。

（二）筑牢安全防线，确保校园安全稳定

1.健全安全管理制度：完善并严格执行消防安全、食品安全、用电安全、用水安全、交通安全等各项安全管理制度和操作规程。定期组织安全隐患排查，对发现的问题建立台账，明确责任，限期整改，形成闭环管理。

2.加强安全教育与演练：定期组织后勤员工及师生进行安全知识培训和应急疏散演练，提高安全防范意识和自救互救能力。重点加强消防安全、食品安全、防踩踏、防溺水等方面的教育。

3.强化设施设备安全管理：定期对校园建筑物、供电线路、消防设施、特种设备（如电梯、锅炉）等进行检查、维护和保养，确保其处于良好运行状态。特种设备操作人员必须持证上岗。

4.做好校园安保工作：加强门卫管理，严格执行出入登记制度。加强校园巡逻，特别是重点区域和重点时段的巡查力度。完善校园监控系统，确保监控无死角，充分发挥技防作用。

（三）加强设施维护，优化校园育人环境

1.完善基础设施巡检机制：建立健全校园建筑物、道路、管网、绿化等基础设施的日常巡检和定期检查制度，及时发现并处理损坏情况，延长设施使用寿命。

2.推进校园环境美化绿化：合理规划校园绿化布局，适时进行花草树木的种植、修剪、养护，提升校园绿化覆盖率和景观效果。营造整洁、优美、富有文化气息的校园环境。

3.规范维修改造项目管理：对于确需进行的小型维修和改造项目，严格按照立项、审批、招标、施工、验收等程序组织实施，确保工程质量和进度，严格控制工程造价。

（四）坚持勤俭办学，推进节约型校园建设

1.加强节能宣传与教育：通过多种形式宣传节能知识，引导师生树立节约意识，养成节约习惯，营造“人人节约、事事节约、时时节约”的良好氛围。

2.推广节能技术与产品：在条件允许的情况下，逐步更换高耗能设备，推广使用节能灯具、节水器具等节能产品和技术。加强水电管理，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。

3.规范经费使用与管理：严格执行财务制度，加强后勤经费的预算管理和成本核算，确保每一笔经费都用在刀刃上，提高资金使用效益。

（五）加强队伍建设，提升后勤队伍素质

1.组织业务技能培训：根据不同岗位需求，定期组织后勤人员进行专业技能培训、安全操作规程培训、服务礼仪培训等，提升其业务能力和综合素质。

2.加强职业道德教育：开展职业道德和爱岗敬业精神教育，增强后勤人员的责任感、使命感和服务意识。

3.建立健全考核激励机制：完善后勤人员考核评价办法，将服务质量、工作效率、师生