医院培训课件：《不良事件上报制度及实施》.pptxVIP

;三级医院评审条款;第三章患者安全;3.9.2有激励措施鼓励医务人员参加《医疗安全（不良）事件报告系统》网上自愿报告活动;第五章护理管理与质量持续改进;第六章医院管理;一、医疗安全（不良）事件的定义

医疗安全（不良）事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。

一般分为两类：一类是可预防的医疗安全（不良）事件，即医疗过程中未被阻止的差错或设备故障造成的伤害；

另一类是不可预防的医疗安全（不良）事件，即正确的医疗行为造成的不可预防的伤害。;二、医疗安全（不良）事件预警报告的意义

1、通过报告医疗安全（不良）事件，及时发现潜在的不安全因素和事故隐患，有效避免医疗差错与纠纷的发生，保障患者的安全。

2、医疗安全（不良）事件的全面报告可以使医务人员从他人的过失中汲取经验教训，有利于发现医院安全系统存在的不足，提高医疗质量，促进医院及时发现医疗隐患，不断提高对错误的识别能力，从而制定行之有效的控制措施。;三、医疗安全（不良）事件类型;四、医疗安全(不良)事件报告流程

;五、医疗安全（不良）事件的分级;;;;1、报告事件基本信息（事件发生时间、地点、受影响的对象、相关人员、诊疗经过及患者目前状况）

2、报告事件类别（诊疗、用药、检查、手术、沟通、意外等）

3、事件上报及处置时间，上报事件处理摘要;1、医务科在接到报告后应立即对上报事件进行分析、反馈，提出解决方案并落实;若事件情节严重立即上报分管院领导，并制定相应整改措施，督促科室落实。

2、对医疗安全(不良)事件报告率小于10%的科室,要求作出说明。;每年由医务科对医疗安全（不良）事件报告中的突出个人和集体提

出奖励建议并报请院办公会通过

1、定期对收集到的不良报告进行分析，公示，表扬

2、对及时报告的科室和个人给予表扬、奖励

3、对及时整改和持续改进的科室和个人给予奖励;网上直报流程及操作;;;;;;;;;;