游乐设施安全操作规范与用户指南.docxVIP

游乐设施安全操作规范与用户指南

前言

游乐设施作为现代休闲娱乐产业的重要组成部分，其安全运营直接关系到广大游客的生命财产安全与身心健康。为保障游乐设施在运营过程中的安全性与规范性，明确运营单位、操作人员及游客各方的责任与义务，特制定本规范与指南。本文件旨在提供一套系统、实用的安全操作指引，以期最大限度地预防和减少安全事故的发生，确保每一位游客都能在欢乐祥和的氛围中享受游乐时光。

第一章运营单位安全操作规范

1.1人员管理与职责

运营单位应建立健全安全管理体系，配备足够数量且具备相应资质的安全管理人员和操作人员。所有直接从事游乐设施操作、维修和管理的人员，必须经过专业培训并考核合格，持证上岗。操作人员需熟悉所操作设备的结构性能、操作流程、应急处置方法及日常检查要点。定期组织在岗人员进行安全知识、操作技能和应急救援演练的复训，确保其技能水平持续符合要求。同时，应关注操作人员的身体与心理健康状况，严禁带病、疲劳或情绪异常者上岗。

1.2设备设施管理

设备是安全运营的基石。运营单位需严格执行设备采购、安装、验收制度，确保所使用的游乐设施符合国家相关标准和规范要求，并取得相应的使用登记证明。建立完善的设备档案，详细记录设备的技术参数、安装调试记录、历次检查维修记录、运行日志等信息。每日开园前，操作人员必须对设备进行全面细致的检查，包括但不限于机械结构、电气系统、制动装置、安全防护装置、乘人约束装置等，确认一切正常后方可投入运营。定期按照设备维护保养说明书及相关规定，对设备进行预防性维护和保养，对发现的故障或隐患，必须立即停止使用，并组织专业人员进行修复，未彻底排除前不得带病运行。

1.3操作流程规范

严格遵守设备操作规程是确保安全的关键。开机前，应检查电源、控制系统是否正常，安全装置是否有效，确认乘客已正确乘坐并系好安全带或其他约束装置。运行中，操作人员必须坚守岗位，密切关注设备运行状态及乘客动态，严禁擅自离岗或从事与操作无关的活动。时刻注意观察设备有无异响、异味、异常振动或位移，乘人有无不适或违规行为。对于有速度限制、高度限制或特殊乘坐要求的设施，必须严格执行。运行结束后，应确认所有乘客安全离开，关闭电源，清理现场，并做好当日运行记录。

1.4应急预案与演练

“凡事预则立，不预则废”。运营单位必须针对各类可能发生的突发事件（如设备故障停运、乘客受伤、火灾、恶劣天气等）制定详细、可操作的应急预案。预案应明确应急组织机构、各成员职责、应急响应程序、救援措施、疏散路线、医疗救护等内容。配备必要的应急救援器材和药品，并确保其完好有效。定期组织员工进行应急预案的培训和演练，每年至少进行一次综合性演练，提高员工应对突发事件的快速反应能力和处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

1.5环境与标识管理

游乐设施运营场地应保持整洁、畅通，无障碍物及危险品。合理设置排队区域，维持良好秩序，避免拥挤、踩踏事件发生。在显著位置设置清晰、规范的安全警示标志、操作说明、乘客须知、身高体重限制、禁止事项等标识牌，确保游客易于理解和遵守。标识牌应采用耐用材料制作，字迹清晰，图案规范。根据设施特点和运行要求，配备必要的照明、通风、消防、防雷等设施。

第二章用户安全游玩指南

2.1评估自身状况

游客在参与游乐项目前，应首先对自身健康状况进行客观评估。凡患有心脏病、高血压、贫血、恐高症、颈椎病、腰椎病、精神病、癫痫病、孕妇、饮酒者、近期做过手术者以及其他不适宜参与剧烈或高空游乐活动的人员，应自觉遵守规定，切勿冒险乘坐。部分设施对乘客的年龄、身高、体重有明确限制，家长应仔细阅读相关提示，为儿童选择合适的游乐项目，并承担起监护责任。

2.2遵守入场规定

进入游乐区域，应自觉遵守运营单位的各项管理规定，服从工作人员的引导和指挥，按顺序排队，不插队、不拥挤、不追逐打闹。禁止携带易燃、易爆、腐蚀性、尖锐等危险品及宠物进入游乐区。保管好个人随身物品，避免在乘坐过程中掉落或遗失。

2.3了解并遵守规则

在乘坐任何游乐设施前，务必仔细阅读设备入口处或显眼位置的《乘客须知》、安全警示标识等信息，了解设备的运行特点、安全注意事项及禁止行为。认真听取工作人员的安全讲解和操作指导，如有疑问及时向工作人员咨询，切勿盲目乘坐。

2.4正确乘坐与使用

按照工作人员的指引，正确选择座位，系好安全带、压杆或其他安全约束装置，并确保其牢固可靠。在设备运行过程中，严禁擅自解开安全带、打开安全压杆或将头、手、脚等身体任何部位伸出座舱外部，严禁随意走动、站立、调换座位或嬉戏打闹。禁止在设备运行中饮食、吸烟或抛掷物品。

2.5注意自身行为安全

在游乐过程中，应时刻注意自身安全，保持身体稳定，避免因剧烈晃动或惊吓导致身体受伤。如感到身体不适或发