山西工程职业学院《实用私教销售》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

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山西工程职业学院《实用私教销售》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在市场调研的数据收集方法中，观察法、实验法和调查法各有适用场景。如果想要了解消费者在超市中的购物行为，以下哪种方法可能最为合适？（）

A.观察法B.实验法C.调查法D.以上方法结合使用

2、某企业的品牌形象老化，市场影响力下降。为了重塑品牌形象，以下哪种措施最为关键？（）

A.更换品牌标识

B.推出新产品

C.开展品牌宣传活动

D.改进产品质量

3、在市场营销的定价方法中，对于成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法的适用情况和优缺点，以下说法错误的是（）

A.成本导向定价法简单易用但可能忽视市场需求B.需求导向定价法能更好满足消费者需求C.竞争导向定价法不考虑成本和需求D.企业应根据具体情况灵活运用定价方法

4、一家电商企业想要提高客户的重复购买率，以下哪种营销策略最为有效？（）

A.提供个性化推荐

B.举办限时折扣活动

C.发放满减优惠券

D.建立会员制度

5、一家汽车制造企业想要了解消费者对于新能源汽车的接受程度和购买意愿，以下哪种市场调研方法最为有效？（）

A.焦点小组讨论

B.在线调查问卷

C.电话访谈

D.实地观察

6、在网络营销环境中，以下哪种网络营销工具对于提升企业品牌形象、增加网站流量和促进销售转化具有综合性的效果？（）

A.搜索引擎优化（SEO）

B.社交媒体营销

C.电子邮件营销

D.内容营销

7、对于消费者购买行为的研究，以下关于影响消费者决策过程的因素，哪一项是正确的？（）

A.消费者的购买决策仅仅取决于个人的经济状况和产品价格，其他因素如文化、社会、心理等影响甚微

B.消费者的文化背景、社会阶层、个人性格、生活方式等因素都会综合影响其购买决策过程

C.消费者在购买过程中通常是理性的，不会受到情感和直觉等因素的干扰

D.消费者的购买决策过程是固定不变的，不受外界因素和个人经历的影响

8、关于营销活动的效果评估，以下哪个指标能够最直接地反映营销活动对销售业绩的提升作用？（）

A.销售额增长

B.市场份额扩大

C.客户满意度提高

D.品牌知名度提升

9、在市场细分的有效性评估中，可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性是重要的标准。对于一个以“喜欢户外运动的老年人”为细分市场的企业，以下哪个方面可能不符合有效性评估标准？（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性

10、在市场竞争中，竞争对手分析对于企业制定有效的竞争策略非常重要。当竞争对手采取降价策略时，企业以下哪种应对策略可能最为明智？（）

A.跟随降价，保持价格竞争力B.推出新产品，差异化竞争C.加强品牌宣传，提升品牌价值D.提高产品质量，增加附加值

11、对于市场营销中的营销创新，以下关于营销理念创新、营销手段创新和营销组织创新的重要性和实现方式，表述错误的是（）

A.创新是企业保持竞争力的关键B.营销手段创新只需跟随潮流C.营销组织创新要适应市场变化D.鼓励员工创新推动营销创新

12、在数字营销的时代，社交媒体营销成为重要手段。对于一家时尚饰品品牌，以下哪个社交媒体平台更适合进行产品推广？（）

A.微信B.抖音C.小红书D.微博

13、一家企业的产品在市场上出现了质量问题，导致口碑下滑。以下哪种危机公关策略最为重要？（）

A.及时道歉并采取补救措施

B.发布声明否认问题

C.转移公众注意力

D.等待舆论自然平息

14、在市场调研方法中，实验法可以更有效地探究因果关系。对于一种新推出的饮料口味，以下哪种实验设计更能准确评估消费者的接受程度？（）

A.对比不同包装下的口味接受度B.比较不同价格下的口味选择C.控制其他因素，仅改变口味进行测试D.在不同地区开展口味测试

15、在营销沟通中，整合营销传播理念强调多种传播手段的协同作用。以下哪种传播手段在建立品牌形象方面具有独特的优势？（）

A.广告

B.公共关系

C.销售促进

D.人员推销

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）产品创新的技术驱动因素有哪些？请分析企业如何利用技术创新推动产品创新