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医院药剂科质量管理考核表模板
前言
医院药剂科作为医疗机构药品管理、处方调剂、临床药学服务及药事管理的核心部门，其质量管理水平直接关系到患者用药安全、医疗服务质量乃至医院的整体声誉。为系统、客观、科学地评价药剂科各项工作的质量与效能，持续提升药事管理水平，特制定本质量管理考核表模板。本模板旨在提供一个全面且具有操作性的考核工具，各医院可根据自身实际情况进行适当调整与细化，以期更好地服务于药剂科的日常管理与持续改进。
医院药剂科质量管理考核表
考核周期：（例如：季度/半年度/年度）
考核对象：医院药剂科
考核日期：年月日
考核小组：（可列出主要成员或部门）
总分：100分（可根据实际情况调整各模块权重）
考核维度
序号
考核项目
考核要点
评分标准(示例)
标准分
实得分
扣分原因分析
备注
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**一、制度建设与人员管理**
1.1
质量管理体系
1.是否建立健全并持续完善药剂科各项质量管理规章制度和操作规程；2.制度是否覆盖药品采购、储存、调剂、临床药学、不良反应监测等关键环节；3.制度是否定期修订并组织学习。
制度健全、覆盖全面、定期修订并有效执行得5分；制度较健全但存在个别环节缺失或未及时修订得3分；制度不健全或未有效执行得0分。
5
1.2
人员资质与培训
1.药学专业技术人员配备是否符合规定，资质是否齐全有效；2.是否定期组织开展业务知识、法律法规、职业道德、应急处置等培训与考核；3.继续教育完成情况。
人员资质符合要求，培训考核记录完整，继续教育达标得5分；基本符合但培训记录或继续教育有少量欠缺得3分；人员资质不达标或培训严重不足得0分。
5
1.3
岗位职责与绩效
1.是否明确各岗位人员的职责、权限和工作目标；2.是否建立科学合理的绩效考核与激励机制；3.绩效考核结果是否与奖惩、晋升等挂钩。
岗位职责清晰，绩效机制完善并有效实施得5分；职责较清晰，绩效机制存在不足得3分；职责不清或无有效绩效机制得0分。
5
**二、药品采购与库存管理**
2.1
药品采购管理
1.是否严格执行药品集中采购和阳光采购政策；2.供应商资质审核是否规范；3.采购计划是否科学合理，是否存在盲目采购。
严格执行采购政策，供应商资质审核规范，计划合理得8分；基本符合但存在少量不规范行为得5分；未执行相关政策或存在严重不规范采购行为得0分。
8
2.2
药品验收与入库
1.药品入库验收流程是否规范，是否双人核对；2.对药品的品名、规格、剂型、批号、有效期、生产厂家、数量、外观质量、合格证明等是否进行严格查验；3.验收记录是否完整规范。
验收流程规范，记录完整准确，无不合格药品入库得7分；验收流程基本规范，记录偶有瑕疵得4分；验收不规范或记录不全导致不合格药品入库得0分。
7
2.3
药品储存与养护
1.药品储存条件是否符合规定（温湿度控制、分区分类、色标管理等）；2.是否定期进行药品养护和质量检查，特别是近效期药品管理；3.药品堆码是否规范，是否做到先进先出。
储存条件达标，养护检查及时，近效期药品管理规范，堆码合理得8分；基本符合但温湿度记录偶有超标或近效期药品预警不及时得5分；储存条件不达标或养护不当导致药品变质得0分。
8
2.4
药品盘点与效期管理
1.是否定期进行药品盘点，账物是否相符；2.近效期、过期药品管理是否规范，有无过期药品发放；3.特殊药品（麻精毒放）的管理是否符合专项规定。
盘点及时准确，账物相符，效期管理规范，特殊药品管理严格得7分；盘点基本及时，账物差率在允许范围，效期管理偶有疏漏得4分；盘点混乱，账物不符严重或出现过期药品发放得0分。
7
**三、处方调剂与用药安全**
3.1
处方审核与调配
1.是否严格执行“四查十对”制度；2.处方审核是否到位，对不合理处方是否进行干预并记录；3.调配过程是
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