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2025年青海省西宁市面向社会公开招聘专职网格员历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、专职网格员在信息采集工作中，每月需对责任区进行几次全面排查？

A.1次

B.2次

C.3次

D.每周1次

【参考答案】A

【解析】根据《西宁市专职网格员管理办法》，信息采集为月度常规任务，全面排查需每月1次（选项A）。选项D与网格员工作节奏不符，选项B、C为干扰项。

2、网格员在居民突发疾病时，应优先采取以下哪种行动？

A.立即送医并同步上报

B.联系物业协助处理

C.自行购买药品治疗

D.要求家属自行送医

【参考答案】A

【解析】突发事件需优先保障居民生命安全（选项A）。选项B、D延误救治，选项C超出职责范围。根据《青海省社区网格化管理条例》，网格员应第一时间联系120并上报社区。

3、专职网格员的工作证有效期为多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.永久有效

【参考答案】A

【解析】工作证需每年复审更新（选项A），确保信息准确。选项B、C超出常规有效期，选项D违反安全管理规定。

4、网格员在调解邻里纠纷时，若调解失败应如何处理？

A.自行决定处理方案

B.3日内提交书面报告

C.要求双方签署协议

D.直接报警处理

【参考答案】B

【解析】调解失败需提交书面报告（选项B），由上级部门介入。选项A、C超出网格员权限，选项D应保留调解前置原则。

5、网格员在巡查中发现楼道堆放易燃物，应首先采取的行动是？

A.立即清理并处罚责任人

B.上报社区并拍照取证

C.直接联系消防部门

D.联系物业签订协议

【参考答案】B

【解析】安全隐患需上报社区（选项B）并启动整改流程。选项A、D超出网格员权限，选项C应通过社区协调。

6、网格员处理居民投诉的时限要求是？

A.24小时内反馈

B.3个工作日内办结

C.5个工作日内办结

D.7个工作日内办结

【参考答案】B

【解析】投诉处理需3个工作日内办结（选项B），符合《西宁市事项办理规范》。选项A为上报时限，选项C、D超出常规流程。

7、网格员在巡查中发现井盖缺失，应立即上报的部门是？

A.市政管理部门

B.街道办

C.社区居委会

D.物业公司

【参考答案】A

【解析】井盖属于市政设施（选项A）。选项B、C信息接收方，选项D非责任主体。

8、网格在信息采集中，居民隐私数据需保存多久？

A.1年

B2年

C.3年

D.永久保存

【参考答案】B

【解析】隐私数据保存期限为2年（选项B），符合《个人信息保护法》要求。选项A、C为干扰项，选项D违反法律。

9、网格员年度考核中，创新工作方法可加分的是？

A.提高居民投诉率

B.优化信息采集

C.延长巡查间隔时间

D.减少走访次数

【参考答案】B

【解析】优化流程可获加分（选项B）。选项A、C、D与考核标准背道而驰，属于不合格表现。

10、专职网格员在信息采集工作中，发现某小区存在消防通道堆放杂物问题，应首先采取什么行动？

【】A.直接联系物业处理B.登记问题并上报社区C.自行清理D.通知消防部门

【参考答案】B

【解析】根据《西宁市专职网格员工作规范》，发现安全隐患需先记录并逐级上报（B）。直接联系物业（A）属于后续步骤，自行清理（C）超出职责范围，消防部门介入需经上级审批（D）。

11、西宁市网格员在处理民族纠纷时，应重点遵循哪项原则？

A.优先法律判决

B.尊重风俗习惯

C.快速调解结案

D.引入第三方机构

【参考答案】B

【解析】《西宁市民族团结进步条例》规定，民族事务处理需尊重当地风俗习惯（B）。法律判决（A）需通过司法程序，快速结案（C）可能忽视当事人意愿，第三方机构（D）需经社区同意后介入。

12、网格员调解邻里噪音纠纷时，依据《西宁市城市噪音污染防治条例》，可采取哪种措施？

A.罚款处理

B.限定每日静默时段

C.调换居住楼层

D.强制搬离

【参考答案】B

【解析】条例规定可要求噪音源所在区域每日22:00至6:00静默（）。罚款（A）需经行政处罚程序，调换楼层（C）涉及物权问题，强制搬离（D）违反法律程序。

13、网格员巡查时发现井盖缺失，应按什么流程上报？

A.直接维修

B.拍照记录+社区确认

C.联系市政部门

D.通知周边商户

【参考答案】B

【解析】《城市基础设施网格化管理指南》要求拍照记录缺失位置（B），经社区核实后报市政部门处理（C）。直接维修（A）超出职责，通知商户（D）不相关。

14、网格员统计人口信息时，哪些属于常住人口登记范围？（多选）

A.