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2025国考黑河市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

题目1（10分）

黑河市某社区在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区服务、环境治理、文化活动的三条主要意见：一是社区服务平台操作复杂，老年人使用不便；二是垃圾分类投放点不足，乱扔垃圾现象时有发生；三是社区文化活动形式单一，年轻人参与度低。请根据上述材料，概括居民反映的主要问题，并分别说明其具体表现。（要求：全面、准确，条理清晰）

答案1（解析见后）

题目2（10分）

黑河市某街道在开展“社区微改造”项目时，发现部分老旧小区存在基础设施老化、停车位紧张、公共空间不足等问题。请根据以下材料，归纳老旧小区改造面临的主要矛盾。（要求：紧扣材料，条理清晰，不超过150字）

材料：

1.居民反映楼道照明不足，存在安全隐患。

2.小区停车位缺口较大，部分车辆占用消防通道。

3.社区缺乏儿童游乐和健身设施，居民意见强烈。

4.改造资金不足，部分工程被迫搁置。

答案2（解析见后）

题目3（10分）

黑河市某社区在开展“邻里互助”活动时，收集到居民关于志愿服务、资源对接、效果评估等方面的三条建议：一是志愿者队伍不稳定，培训不足；二是社区闲置资源未能有效利用；三是活动效果缺乏量化标准。请根据上述材料，概括居民提出的主要建议，并分别说明其核心内容。（要求：准确、简洁，逻辑清晰）

答案3（解析见后）

二、综合分析类（共2题，每题15分）

题目4（15分）

黑河市某社区在推进“网格化管理”过程中，发现部分网格员因业务不熟练、居民配合度低等问题，导致工作成效不理想。请结合材料，分析影响网格化管理效能的主要因素。（要求：全面、深入，不超过200字）

材料：

1.网格员多为兼职，缺乏系统培训。

2.居民对网格化管理认知不足，参与积极性不高。

3.部分网格划分不合理，导致任务繁重。

4.奖惩机制不完善，网格员工作动力不足。

答案4（解析见后）

题目5（15分）

黑河市某社区在开展“社区养老”服务时，发现部分老年人对服务需求多样化，但现有服务供给与需求存在错位。请结合材料，分析社区养老服务供需矛盾的原因。（要求：条理清晰，逻辑严谨）

材料：

1.老年人需求：不仅需要生活照料，还希望有精神文化服务。

2.服务供给：以基础照护为主，个性化服务不足。

3.资源限制：专业社工和志愿者短缺。

4.宣传不足：部分老年人对可享受的服务不了解。

答案5（解析见后）

三、提出对策类（共2题，每题20分）

题目6（20分）

黑河市某社区在推进“垃圾分类”工作中，发现居民分类投放意识薄弱，垃圾混投现象普遍。请结合材料，提出提升居民垃圾分类参与度的具体措施。（要求：针对性强，措施可行，不超过300字）

材料：

1.居民对垃圾分类标准不熟悉。

2.分类投放点设置不合理，清运不及时。

3.宣传教育形式单一，效果不佳。

4.缺乏激励机制，居民参与动力不足。

答案6（解析见后）

题目7（20分）

黑河市某社区在开展“社区文化建设”过程中，发现文化活动参与群体单一，年轻人参与度低。请结合材料，提出增强社区文化活动吸引力的具体建议。（要求：措施具体，有创新性，不超过350字）

材料：

1.活动形式传统，如棋牌、戏曲等，年轻人兴趣不足。

2.活动时间安排不合理，与年轻人工作冲突。

3.社区缺乏新媒体宣传渠道，信息触达有限。

4.部分活动缺乏互动性，参与感不强。

答案7（解析见后）

四、应用文写作类（共1题，25分）

题目8（25分）

假设你是黑河市某社区工作人员，现需撰写一份关于“社区安全隐患排查”的工作方案，提交给街道办。请根据以下要求，完成方案内容。（要求：格式规范，内容完整，语言得体）

要求：

1.明确排查范围（老旧小区、公共场所、重点家庭）。

2.制定排查流程（时间、人员分工、记录方式）。

3.提出整改措施（对发现问题的处理办法）。

答案8（解析见后）

五、文章论述类（共1题，30分）

题目9（30分）

近年来，黑河市多地社区探索“数字赋能”管理模式，提升了服务效率。请结合材料，围绕“科技如何助力社区治理现代化”这一主题，自选角度，自拟标题，写一篇文章。（要求：观点鲜明，逻辑严谨，不少于800字）

材料：

1.黑河市某社区通过“智慧平台”实现事务线上办理，减少居民跑腿次数。

2.另一社区利用大数据分析居民需求，精准匹配服务资源。

3.但也存在数字鸿沟问题，部分老年人被排除在外。

4.专家建议加强技术培训，推动数字普惠发展。

答案9（解析见后）

答案及解析

答案1（归纳概括类）

主要问题及表现：

1.社区服务平台操作复杂：老年人因界面不友好、缺乏语音引导等，使用困难。

2.垃圾分类投放点不足：部