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2025年国考天津税务局结构化面试计划组织协调题

第一题(10分)

题目:天津税务部门计划在“全国税收宣传月”期间,针对天津市中小企业开展“税收政策精准辅导”活动。假如你是此次活动的组织者之一,请结合天津本地实际情况,制定一个详细的活动方案,并说明如何确保活动取得实效。

答案与解析:

答案:

1.活动背景与目标

天津市作为北方经济中心,中小企业数量众多,但部分企业对税收政策的理解不够深入。本次活动旨在通过精准辅导,帮助企业掌握最新税收优惠政策,降低税负成本,激发市场活力。活动目标包括:覆盖200家中小企业、解答政策疑问300余条、政策知晓率提升至90%以上。

2.活动形式与内容

-形式:线上线下结合。线下设置政策宣讲会,线上开通直播答疑通道。

-内容:聚焦天津市重点扶持行业(如高端装备制造、生物医药等)的税收优惠,如研发费用加计扣除、小微企业“六税两费”减免等。结合案例讲解,增强实用性。

3.组织协调措施

-前期调研:通过问卷调查摸清企业需求,定制针对性内容。

-部门联动:联合市工信局、商务局,邀请行业专家参与,提升权威性。

-宣传推广:利用“津税先锋”公众号、合作媒体发布活动预告,定向推送至中小企业名录。

4.保障措施

-人员分工:组建10人小组,分为调研组、宣讲组、技术支持组。

-应急预案:针对网络故障、场地冲突等情况制定备选方案。

-效果评估:活动后发放满意度问卷,收集政策落地反馈。

解析:

-针对性:结合天津产业特色设计政策内容,避免泛泛而谈。

-可操作性:细化到部门协作、宣传渠道等具体环节,体现统筹能力。

-实效性:通过调研和评估闭环,确保活动不流于形式。

第二题(12分)

题目:近期,天津市税务局接到举报,某税务代理机构存在违规代开发票、虚开发票行为。作为分管此事的负责人,你将如何组织调查并妥善处理,以维护税收秩序?

答案与解析:

答案:

1.迅速响应与调查

-成立专案组:抽调稽查局、风控中心人员,严格保密,避免恐慌。

-数据比对:调取该机构代理企业的发票数据,筛查异常交易。

-突击检查:联合公安部门,依法查阅账簿、电子凭证,固定证据。

2.分类处理与整改

-对违规机构:依据《税收征管法》追缴税款、罚款,情节严重的移送司法。

-对代理企业:区分善意误用与恶意逃避,对前者限期补税,后者从严处罚。

-行业警示:通报典型案例,在全市代理机构开展合规培训。

3.后续监管

-信用监管:将处罚结果纳入“税务黑名单”,限制高风险业务。

-技术干预:升级风险预警系统,对异常代开行为实时监控。

解析:

-程序合法性:强调依法调查,避免权力滥用。

-协同性:跨部门合作体现系统性思维。

-标本兼治:既处罚违规主体,又强化行业治理。

第三题(15分)

题目:天津市税务局计划优化办税服务,推出“智能导税+网格化服务”新模式。请你设计具体实施方案,并说明如何平衡效率与公平问题。

答案与解析:

答案:

1.方案设计

-智能导税:开发AI客服“税小智”,提供7×24小时政策查询、表单预填服务。

-网格化服务:按区域划分200个服务网格,每网格配备1名“税源管家”,负责企业个性化需求。

2.效率与公平平衡措施

-效率优先:对标准业务全程电子化,减少排队时间。

-公平兜底:对老年人、残疾人等群体保留人工服务窗口,并加强网格员上门辅导。

-动态调整:根据企业规模、行业需求,灵活匹配服务资源。

3.推广保障

-试点先行:选择滨海新区、河西区先行推广,总结经验后全市覆盖。

-培训考核:对网格员进行业务培训,将服务质量纳入绩效考核。

解析:

-技术应用:突出智慧税务趋势,符合天津数字化转型方向。

-公平考量:兼顾特殊群体需求,体现人文关怀。

-分阶段推进:避免一刀切,降低改革阻力。

第四题(8分)

题目:天津市税务局在开展税收优惠政策宣讲时,部分企业反映政策解读过于专业,难以理解。如果你是现场负责人,将如何改进宣讲效果?

答案与解析:

答案:

1.语言通俗化:用“企业语言”代替术语,如将“研发费用加计扣除”比喻为“投入1元税收抵扣1.75元”。

2.案例化讲解:列举天津本地企业(如天铁集团)的节税案例,增强说服力。

3.互动答疑:设置“政策诊所”环节,一对一解答疑问,避免“走过场”。

解析:

-需求导向:从企业反馈中找问题,而非闭门造车。

-形式创新:避免单向灌输,通过互动提升参与感。

第五题(10分)

题目:天津市税务局需组织一次跨区域税收执法联动行动,目标是在京津冀三地打击虚开发票行为。请你提出行动方案要点,并说明如何协调三地执法差异。

答案与解析:

答案:

1.行动方案要点

-统一标准:制定京津冀发票联查指标

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