CRM普查培训考试题及答案.docx

CRM普查培训考试题及答案

1.本次CRM普查范围（）

A西安市城六区、长安区、临潼区

B西安市城六区、长安区、高陵区(正确答案)

C西安市城六区、长安区、临潼区、高陵区

2.若发现重复终端，沟通后明确由对方关闭，后续应如何操作（）

A.直接关闭终端(正确答案)

B.进入普查流程

3.不参与本次普查系统（）

A中石油、壳牌、中石化、锅圈、绝味、好特卖、华润OLE、零食系统、麦德龙、大润发、盒马

B中石油、壳牌、中石化、锅圈、绝味、好特卖、华润OLE、麦德龙、大润发、盒马(正确答案)

4.终端新增之前的关键操作是（）

A.直接在销售助手中填写信息

B.使用督导助手查重(正确答案)

C.联系终