8D内部培训考试盛坤品质部题及答案.docx

8D内部培训考试（盛坤品质部）题及答案

1、8D报告的第一步是什么？

成立小组(正确答案)

问题描述

临时措施

根本原因分析

2、D3阶段的核心任务是什么？

制定长期解决方案

实施临时遏制措施(正确答案)

验证根本原因

标准化改进措施

3、以下哪项是D4阶段常用的分析工具？

5Why分析法(正确答案)

PDCA循环

SWOT分析

甘特图

4、D5阶段的主要输出物是？

临时措施报告

根本原因验证记录

长期纠正措施计划(正确答案)

小组成员名单

5、D6阶段需要验证的内容包括？

措施的成本效益

措施的有效性和稳定性(正确答案)

问题发生频率

客户满意度

6、D7阶段的重点在于？

奖励团队成员

更新