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掌上医院网络服务可靠性方案设计与应用

随着互联网技术的飞速发展，互联网应用逐渐渗透到社会生活的各个方面，为人们的日常生活带来了诸多便利。医疗行业也不例外，越来越多的医院建设了为患者提供线上服务的掌上医院。“互联网+医疗健康”服务新模式推动传统就医模式逐渐向移动就医服务模式转型。

掌上医院通过提供门诊预约、缴费充值、检查检验报告查询、病历查询、智能导航、分诊叫号、导诊提醒等移动化服务，为患者带来了诸多便利，一定程度上解决了传统医院在运营过程中面临的诸多问题和挑战。一方面，患者减少了现场排队等候的时间，缓解了“三长一短”的现象，显著提升了就医体验和服务获得感；另一方面，医院通过提供高效便捷的服务，