公共服务导向下省级政府门户网站绩效评估：体系构建与实践探索.docx

公共服务导向下省级政府门户网站绩效评估：体系构建与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在数字化时代，信息技术的迅猛发展深刻改变了社会的运行模式和人们的生活方式。政府作为社会治理的核心主体，面临着如何利用信息技术提升治理能力和服务水平的重大课题。省级政府门户网站作为政府与公众沟通的重要桥梁，在政务公开、公共服务供给和社会治理等方面发挥着关键作用，已成为衡量政府现代化治理水平的重要标志。

随着互联网技术的普及和应用，公众对政府服务的便捷性、高效性和个性化提出了更高要求。省级政府门户网站作为政府在线服务的主要平台，承担着整合政务资源、提供一站式服务的重要职责。通过门户网