安保公司售后服务管理细则.doc

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安保公司售后服务管理细则

一、总则

1.目的

本细则旨在规范安保公司售后服务工作，提高客户满意度，增强公司市场竞争力，维护公司良好形象，确保售后服务工作的高效、优质开展，实现公司社会效益与经济效益的双提升。

2.指导思想

秉持公司“安全至上、客户第一、诚信敬业、协同创新”的企业文化，以客户需求为导向，以优质服务为宗旨，坚持扁平化管理理念，优化服务流程，提高服务效率，为客户提供全方位、专业化的安保售后服务。

3.制定依据

依据国家相关法律法规、行业标准以及公司的经营理念和发展战略制定本细则。

二、适用范围

本细则适用于安保公司全体员工以及接受公司安保服务的所有客户。公司全体员工在提供售

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