医院相关应急预案与流程-培训课件.pptxVIP

;一、后勤保障类应急预案

1.停水应急预案

2.停电应预案

二、治安保卫类应急预案

1.群体性医疗纠纷应急处置预案

2.火灾事故应急处置预案

3.危险化学品事故应急救援预案

4.危险品及危险废物丢失（被盗）应急处置预案

三、公卫院感类应急预案

1.突发公共卫生事件应急预案

2.职业暴露应急预案

四、自然灾害类应急预案

1.雷电灾害应急预案

2.暴雨积水灾害应急预案

3.地震灾害应急预案

4.防汛应急预案;停水应急程序

1、接到停水通知后，做好停水、蓄水准备。由后勤服务中心以网络、电话的形式通知各科室停水时间并节约用水；备好医疗用水和饮用水。

2、发生突然停水时，要及时与水工班联系（联系电话：xxxxxxx），说明停水情况，水工要迅速查询原因，及时恢复供水。

;停电应急程序

（1）计划性停电应急程序

①后勤服务中心在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录。

②通知停电应急工作组组长（夜间通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并安排应急抢修队做好自备发电机开机准备工作。

③接供电公司停电通知后，后勤服务中心以网络、电话等多种形式向各部门发出通知，院各科室在接到停电通知后，立即做好停电准备及病患者的解释工作。

（2）临时性停电应急程序

①单供电回路出现临时性停电时，科室应立即与电工班进行联系（联系电话：xxxxxx），询问停电原因及停电时间。

②值班电工应在3分钟内切换另一回路供电，恢复正常供电。

③通知应急工作组组长或总值班，说明情况。

;群体性医疗纠纷应急处置预案

1.事件分级

三级（一般）：参与事件人数小于5人，对正常医疗秩序未构成明显影响。

二级（较大）：参与事件人数达到5-20人，对正常医疗秩序构成一定影响，甚至对公众安全构成影响。

一级（重大）：参与事件人数达到20人以上，对公众安全和医疗秩序构成严重影响。

2.处置流程

根据事发现场情况及时向值班室（）汇报，说明人数、地点、有无持械等情况。根据情况启动预案，携带装备和物资。

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3.三级预案处置流??

（一）接到报告后，立即派出附近保安员到达现场，维持现场秩序。

（二）由在场领导主动引导聚众闹事的群众到医患调解办公室，由调解成员和科室负责人与患者接触和沟通。

（三）其他到场队员维持好现场秩序，收集相关信息，掌握事态的发展趋势，随时做好向派出所及有关部门报告的准备。;4.二级预案处置流程

（一）应急分队轻装赶往现场。

（二）通信组立即向公安部门汇报事态具体情况，请求支援，收集现场的信息和证据，及时发现患方中有无不法分子参与“医闹”活动，牢记带头滋事人外貌特征。

（三）警戒组对现场立即展开警戒，设置警戒带，控制场面，制止人群冲击。

（四）保护组对现场进行分离，保护双方人身安全，阻止打砸行为。并将违法人员强行带离现场，交由公安机关处理。

（五）疏散组及时疏散无关人员离开现场，稳控医护人员情绪，组织引导医护人员有序撤离。

（六）救援组随时做好救援准备，若发现伤员立即协同现场医护人员对受伤人员进行救治。

5.一级预案处置流程

在二级预案处置流程的基础上，医院联防队根据现场情况进行调配，负责机动补充各队伍。

;火灾应急预案

总指挥：xxx

副总指挥：xxxxxx

通信组：xxxxx

隔离组：xxxxxxxxx

灭火组：xxxxxx

疏散组：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

救援组：xxxxxxxxxxx及现场医护人员

交管组：xxxxxx

;火灾应急预案实施步骤

（一）发现火灾应当立即报警，保卫科值班室接到报警后，立即向领导汇报，通知应急分队携带灭火器材和救援物资启动预案。火灾监控室启动救援警报，通知邻近科室义务消防员进行增援。

（二）通信组根据现场情况准确判定是否需要请求消防部门支援，及时向指挥组汇报火情蔓延趋势，并向各小组传达指挥组各项命令，通知邻近义务消防队进行支援。

（三）灭火组成员立即利用灭火器、消火栓等灭火设备进行灭火。

（四）隔离组拉闸断电，打开水源，转移易燃易爆物品，设置安全隔离带，防止火灾蔓延。

;（五）疏散组开启所有安全应急通道，告知火场人员不要慌张，稳定情绪，有序地组织病区人员撤离至安全地方。

（六）救援组使用携带的物资，协同医护人员、医疗分队，将受伤人员、行动不便的患者撤离出火场。

（七）交管组接到警报之后要立即加强交通疏导，保障通往火场的道路畅通，在主要路口安排人员为消防车辆提供指引，为消防车辆提供便利争取时间。

（八）属易燃易爆仓库或危险化学品库发生火灾，预计火势不能有效扑灭的，支援组要及时拨打“119”汇报情况，请求援助。

（九）明火扑灭后，安排人员在火灾现场仔细清除任未烧尽的可燃物，防止遗