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合用文档
紧急分别应急方案流程图
开始
广播或指派专人通知疏
散、撤离路线及注意事项
分别组警戒组
引导有序撤离
清点人数，认识情况，安慰
情绪，应抢救治/拨打120
保证营救通道畅达，接应救
援车辆，做好现场警戒
加强巡视检查，撤离滞留人员，驱散
围观人群，制止没关人员进入
清除分别警报，人员返回
各组向项目报告撤离情况
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报告公司和业主方
结束
合用文档
火警应急方案流程图
开始
发现火情
扑灭初起火情并报告
项目
初期火情扑灭是
否
通知监控中心报告相关部门（119、120、110）及上级领导
项目负责人指挥监控中心启动紧急广播、警铃，对现场追踪
监控录像，指挥各应急小组推行抢险
灭火组分别组警戒组
1．推行和配合扑
1.推行各出入口、
1.引导逃生人员
灭现场火情；
通道和分别点的
进入安全地域；
2．撤掉火源周边
警戒，劝阻没关人
2.清点分别人数，
的危险可燃物和
员进入；
认识人员伤亡情
名贵物；
2.引导消防车进
况，对受伤人员应
3.营救现场人员
入，协助消防公安
抢救治；
撤离。
进行救灾工作；
3.做好安慰工作。
3.保护现场序次。
抢险组
切断火灾地域
相关电源，启动和
保障应急电源、消
防设施设施正常
运行；
电梯迫降基层、拯救困梯人员，关闭电梯。
各组负责人报告应急办理情况
火灾扑灭后，协助做好检查工
作，做好现场记录
填写《突发事件报告》
报告公司、业主方、相关部门
结束
水浸应急方案流程图
是
启动《电梯困人应急方案》
是
启动《紧急分别应急方案》
合用文档
开始
发现水浸、报告项目并采用
应急措施
项目负责人组织抢险组到
现场进行抢修
给水系统发生破裂下水道拥堵，排水不畅
及时关闭给水阀1.通知相街坊员停止用水
控制水浸进一步扩大2.围堵溢水，紧急劝导。
抢险组警戒组
采用措施，保护设施设施免
受水浸，防范发生触电事故
将电梯升至水浸地域以上
在事发地域保持序次
安全楼层，关闭动力电源
电梯困人
否
需要分别
否
携带工具进行排水、打扫、
帮助搬运、抢救水浸物品
迅速消除故障、清点损失、
恢复供水
项目查明原因、做好评估工作
填写《突发事件报告》，报告公司和业主方
结束
打架伤人事件
报告项目，并劝阻制止
警戒组设置警戒区
保护现场序次
拨打“110”、“120”
协助检查及营救
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治安刑事应急方案流程图
开始
盗窃事件恐吓事件
报告项目，组织围堵追踪报告项目，保留凭据
警戒组拨打“110”，保护警戒组拨打“110”
现场，协助警方破案加强防范措施
监控中心做好现场录像追踪协助警方检查、取证
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报公司，业主方及相关部门
结束
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台风、潮汛应急方案流程图
电梯困人应急方案流程图
开始
接到电梯困人报警
马上通知抢险组
监控中心确认并报告
项目负责人
接台风潮汛预
分别组
监控追踪录像
向业户传达台风信息全面对隐
联系电梯维保单位
项目接报后
组织抢险
分别组
抢险组
1、组织拯救，安
1、关闭电梯电源；
抚被困人员；
2、盘车平层，拯救
2、及时护送惊讶
被困人员。
受伤人员。
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报告公司和业主方
结束
安慰被困人员情绪
警戒组
1、将停用牌放置在
基层故障电梯口；
2、配合工程人员解
救。
发现紧急
发生地下灵巧
倒灌情况，应
至地面，
遇火警、停
设施设
启动
汇总情
填写《
报告公司、
警戒组
加强停电地域
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停电事件应急方案流程图
开始
发生故障停电
项目接报后
组织抢修
电梯困人是启动《电梯困人应急方案》
否
是
需要分别启动《紧急分别应急方案》
否
抢险组分别组
是见告业户故障原
巡逻警戒
单路停电
否
因预计修复时间
否
全部停电切换至备用供
电，恢复供电
是
通知供电部门
应急抢修
修复
否
是
供电部门延长修复
时间的，分别组告
知相关业户
修复后，恢复正常供电
分别组通知业户可以
正常用电
汇总情况,做好记录
填写《突发事件报告》
报告公司和业主方
结束
合用文档
停水事件应急方案流程图
开始
故障停水
项目接报后，组织抢险组抢修
分别组
见告业户故障原
因预计修复时间
报政府相关部门
抢险组
修复是
否
供水部门抢修，延
长修复时间的，疏
散组见告相关业户
修复后，抢险组恢复供水
分别组通知业户可以
正常用水
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报告公司和业主方
结束
合用文档
触电事件应急方案流程图
开始
触电事故
施救并报项目
高空坠物应急方案流程图
警戒组现场保护推行警戒
开始
马上切断电源
立
项目接报高空坠物
即组织抢险
触电者已
否
用绝缘体将触电者
走开带电体
走
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