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2025年国考北京税特办司局级面谈模拟题考官视角详解

一、政策理解与应变能力（共3题，每题10分，总分30分）

题目1（10分）：

北京税务部门近期推出“税惠春风·助力科创”专项政策，旨在通过税收优惠、融资支持等方式，扶持中小企业科技创新。假设你是北京税特办的一名司局级干部，负责政策落地协调工作。现某科技初创企业反映，虽然符合政策条件，但在申请过程中因财务制度不完善、申报材料繁琐等问题，进展缓慢，甚至有放弃的倾向。你会如何与企业沟通，并推动政策落实？请详细阐述沟通思路和具体措施。

答案解析：

1.沟通策略：

-倾听与共情：首先耐心倾听企业诉求，了解具体困难，避免简单否定或指责，体现服务意识。

-政策解读：逐条解释政策要点，特别是针对初创企业财务不完善的情况，说明可延期申报或简化流程的条款。

-资源协调：承诺协助对接税务辅导团队、会计师事务所等第三方资源，解决材料问题。

2.推动措施：

-流程优化：建议企业参加税特办组织的线上培训，或提供一对一“点对点”辅导。

-部门联动：协调科技、金融部门，推动“税银贷”等配套政策，减轻企业资金压力。

-后续跟进：建立企业台账，定期回访，确保政策红利真正惠及。

题目2（10分）：

北京市正推进“无证无照经营查处办法”修订，要求加强事中事后监管。假设某餐饮企业因历史原因未办理营业执照，长期在朝阳区经营，已形成稳定就业和社区服务。作为税特办负责人，在执法与民生平衡中，你会如何处理此事？请说明处理原则和具体步骤。

答案解析：

1.处理原则：

-合法合规：坚持依法行政，明确无证经营的违法性，但需兼顾社会影响。

-分类施策：区分主观故意与客观困难，对确有经营困难的，给予缓冲期整改。

2.具体步骤：

-调查取证：核查经营时长、规模、员工情况，评估整改可行性。

-政策引导：宣传“包容审慎监管”理念，建议企业尽快合规，并告知办理流程。

-联合执法：联合市场监管部门，制定整改方案，避免“一刀切”执法。

题目3（10分）：

近期，某跨国企业反映北京市的税收征管政策存在多头管理（如税务、海关、外汇局），导致跨境税收抵免计算复杂。作为司局级干部，你会如何协调跨部门协作，优化政策执行？请提出具体建议。

答案解析：

1.协调机制：

-建立联席会议：推动税务、海关、外汇等部门成立专项工作组，定期会商跨境税收问题。

-信息共享平台：推动电子税务局与海关数据对接，简化抵免材料提交。

2.政策优化：

-简化流程：研究统一跨境税收抵免计算标准，减少企业自行核算负担。

-试点先行：建议在自贸区开展“一站式”跨境税收服务试点，逐步推广。

二、公共服务与创新思维（共3题，每题10分，总分30分）

题目4（10分）：

北京税特办计划推出“税惠地图”小程序，整合政策查询、一键申报、智能问答等功能。假设你是项目负责人，需要平衡技术先进性与用户易用性。你会如何设计功能并推广？请说明核心思路。

答案解析：

1.功能设计：

-核心功能：政策精准推送（根据行业、规模匹配政策）、智能问答（AI客服7×24小时响应）。

-用户分层：设置“新手版”与“进阶版”，分别满足企业基础需求与深度服务。

2.推广策略：

-渠道联动：联合行业协会、商会、高校，举办线上线下推广会。

-数据驱动：通过用户反馈持续优化算法，提升使用率。

题目5（10分）：

某社区反映，周边小规模纳税人因疫情订单减少，税收负担加重。作为司局级干部，你会如何创新帮扶模式？请提出具体措施。

答案解析：

1.帮扶模式：

-动态补贴：根据订单波动情况，发放临时性税收减免，避免“一刀切”。

-直播带货支持：组织税务专家团，为小微企业提供直播税收指导。

2.长效机制：

-信用积分：建立“纳税信用-政策倾斜”挂钩机制，鼓励合规经营。

题目6（10分）：

北京市正试点“绿色税收”改革，要求企业披露碳排放数据。假设某制造企业对此表示抵触，认为增加了运营成本。你会如何说服企业配合？请说明沟通要点。

答案解析：

1.沟通要点：

-政策红利：强调绿色税改与企业ESG评级挂钩，提升融资竞争力。

-试点优惠：告知首年试点可申请专项补贴，降低转型压力。

2.配套支持：

-技术指导：联合环保部门提供碳排放核算培训，避免企业因数据错误被处罚。

三、管理能力与问题解决（共3题，每题10分，总分30分）

题目7（10分）：

北京税特办计划招募一批税务志愿者参与政策宣传，但部分志愿者反映培训内容枯燥、实践机会不足。作为负责人，你会如何改进培训体系？

答案解析：

1.培训改进：

-场景化教学：设计模拟案例，如“帮小微企业申报研发费用加计扣除”。

-激励机制：将培训效果与后续岗位晋升挂钩，提升参与积极性。

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