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2025年黑龙江省双鸭山市城市社区内部竞聘专职网格员招聘考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《黑龙江省城乡社区服务体系建设促进条例》，专职网格员在人口信息采集工作中，必须确保每户居民信息______。

A.每季度更新一次

B.每年更新一次

C.每半年更新一次

D.根据实际情况动态调整

【参考答案】D

【解析】条例第二十二条规定网格员需建立动态管理机制，居民信息需根据变动及时更新，动态调整优于固定周期要求。

2、双鸭山市某社区网格员在巡查中发现独居老人房屋存在电路老化隐患，应优先采取______措施。选项】

A.立即联系消防部门

B.整理隐患清单上报街道办

C.自行联系维修公司处理

D.教育老人注意用电安全

【参考答案】B

【解析】根据《社区安全隐患排查流程》，网格员需将隐患分类后逐级上报，自行处理或联系第三方超权限。

3、黑龙江省专职网格员年度考核中，居民满意度占比为______。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【参考答案】C

【解析】双鸭山市2023年考核细则明确，居民满意度权重占40%，考核标准以《社区网格员履职规范》为准。

4、网格员处理家庭纠纷时，若涉及财产分割问题，应______。

A.直接调解并制作协议

B建议调解委员会介入

C.直接报警处理

D.要求双方提交法律咨询

【参考答案】B

【解析】条例第三十六条规定，涉及财产分割等复杂问题需转交专业调解机构，网格员不得越权处理。

5、双鸭山市网格化管理信息系统中，居民诉求分类标准分为______类。

A.5类

B.6类

C.7类

D.8类

【参考答案】C

【解析】系统根据《双鸭山市网格服务规范》将诉求划分为政策咨询、安全隐患等7大类，含42个细分项。

6、网格员在疫情防控期间，每日需上报的出入人员信息包括______。

A.姓名+身份证号+联系方式

B.姓名+体温+行程轨迹

C.姓名+居住楼号+接触史

D.姓名+手机号+疫苗接种

【参考答案】A

【解析】双鸭山市防疫通知要求上报基础身份信息，体温等数据由医疗机构负责收集。

7、专职网格员在调解邻里纠纷时，若调解失败应______。

A.继续多次调解

B.24小时内上报街道办

C.建议通过司法途径解决

D.寻求社区民警协助

【参考答案】B

【解析】根据《纠纷调解工作指引》，调解失败需在24小时内形成书面报告提交上级部门。

8、黑龙江省网格员使用公务通讯设备时，禁止进行______。

A.居民访谈录音

B.工作记录拍照存档

C.个人事务视频通话

D.突发事件实时报告

【参考答案】C

【解析】《通讯设备使用管理规定》明确禁止私人通话，工作通讯设备仅限处理政务事务。

9、双鸭山市网格员培训中，重点考核的突发事件处理流程不包括______。

A.现场警戒

B.情况上报

C.群众疏散

D.物资调配

【参考答案】D

【解析】考核流程依据《突发事件网格响应手册》，物资调配由应急办专项负责，非网格员职责。

10、专职网格员每月需完成______户重点人群（如空巢老人）走访。

A.5户

B.10户

C.15户

D.20户

【参考答案】C

【解析】双鸭山市《重点人群关爱方案》规定，网格员每月需对15户以上重点人群开展入户服务，含健康监测、需求登记等内容。

11、社区专职网格员在巡查中发现居民楼存在电动车违规充电现象，应如何处理？

A.直接联系消防部门处理

B.建议物业加强管理

C.记录并上报社区居委会

D.自行切断电源

【参考答案】C

【解析】根据《城市社区专职网格工作规范》，网格员需对巡查中发现的问题进行记录并逐级上报，由社区居委会协调解决。选项A超出网格员职责范围，选项D属于越权行为，选项B需通过上报流程后由物业执行。

12、社区疫情防控中，网格员负责的物资发放标准是？

A.按户均50元分配

B.优先保障孤寡老人

C.按实际需求分配

D.按社区经费比例分配

【参考答案】C

【解析】根据《疫情防控物资保障方案》，发放应遵循按需分配原则。选项A、D忽视实际需求，选项B虽重要但非普适标准，选项C最符合政策要求。

13、网格员巡查时发现居民家中有异味，应首先？

【】A.拍照取证B.查看门锁C.联系社区医生D.上报住建部门

【参考答案】D

【解析】《城市社区网格服务指南》规定，涉及安全隐患需上报。选项A、B可能侵犯隐私，选项C非专业处理渠道，选项D由住建部门负责房屋安全排查。

14、社区活动室使用纠纷中，网格员应重点调查？

A.谁先使用

B.使用时长

C.纠纷根源

D.情绪安抚程度

【参考答案】C

【解析《公共空间使用管理办法》要求溯源