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2025年甘肃省专职社区工作者招聘考试（综合应用能力）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区调解矛盾时，若涉及金额超过（）元需启动司法程序（）

A.5000B.2000C.3000.10000

A.A和B

B.B和C

C.C和

D.A和D

【参考答案】B

【解析】《甘肃省基层社会治理条例》规定，涉及金额2000元以上需司法介入。选项B（2000和3000）符合政策，其他选项金额范围错误。

2、社区工作者处理居民投诉的流程不包括（）

A.预约登记B.调查取证C协商解决D.整改反馈

A.正确

B.错误

C.正确

D.错误

【参考答案】B

【解析】标准化流程包含登记、调查、协商、反馈四环节。预约登记是效率优化措施，非强制步骤，因此B选项正确。

3、社区网格化管理中，特殊群体需每月至少（）次上门走访（）

A.1B.2C.3D.4

AA和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

【参考答案】B

【解析】《甘肃省社区服务规范》明确特殊群体（残障、独居等）需每月2次以上走访。选项B（2和3）符合规定。

4、社区工作者在处理居民纠纷时，应优先遵循（）原则（）

A.依法依规B.民主协商C.快速解决D.群众自愿

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

【参考答案】A

【解析】纠纷处理需以法律政策为底线，民主协商是方法而非原则。快速解决可能违反程序正义，群众自愿需在合法框架内。

5、社区工作者对居民信息采集的频率要求是（）

A.每月全面更新B.每抽查C.每年更新D.按需收集

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

【参考答案】C

【解析】《社区信息管理系统操作指南》规定，基础信息每年度更新，重点人群信息按季度更新。全面更新不符合实际工作节奏。

6、社区工作者在处理突发事件时，首要任务是（）

A.现场警戒B.联系上级C.人员疏散D物资调配

A.和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

【参考答案】B

【解析】突发事件处置流程强调信息先行，需立即上报并启动应急预案。现场警戒和疏散需在明确事件性质后实施。

7、社区工作者对独居老人帮扶措施不包括（）

A.建立健康档案B.每周电话问候C.每月上门探视D.协调法律援助

A.A和B

C.C和D

D.A和D

【参考答案】D

【解析】《甘肃省居家养老服务规范》要求每周至少1次上门服务，电话问候为补充方式。法律援助涉及重大权益问题，需由专业机构介入。

8、社区工作者在组织活动时，必须遵循（）原则（）

A.群众参与B.公开透明C.适度成本D.效率优先

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

【参考答案】A

【解析】活动组织需保障居民知情权和参与权，公开透明是实施手段而非原则。适度成本和效率优先需服从群众根本需求。

9、社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.快速解决以避免扩大影响

B.公平公正，尊重双方意愿

C.优先考虑弱势群体的利益

D.依据社区自治章程执行

【参考答案】B

【解析】社区纠纷调解需以公平公正为核心原则（《甘肃省社区治理条例》第15条），确保双方权利平等。选项A易激化矛盾，C违背程序正义，D属于具体操作方式而非原则。

10、甘肃省专职社区工作者年度培训时长要求为？

A.40小时

B.60小时

C.80小时

D.100小时

【参考答案】B

【解析】根据《甘肃省社区工作者管理办法》，年度培训不得少于60小时（含线上），其中政策法规占30%以上。选项A未达最低标准，C/D超出常规培训周期。

11、社区应急响应中，突发事件信息上报的时限是？

A.2小时内

B.4小时内

C.6小时内

D.24小时内

【参考答案】B

【解析】《甘肃省突发事件应对条例》规定，一般突发事件须在4小时内完成信息初报（含网络平台）。选项A过短易延误决策，C/D超出法定时限。

12、社区工作者处理居民投诉的“三不原则”不包括？

A.不推诿

B.不敷衍

C.不保密

D.不超期

【参考答案】C

【解析】“三不原则”指不推诿（责任到人）、不敷衍（限时办结）、不超期（闭环管理）。选项C错误，因投诉处理需向居民反馈结果。

13、社区公共设施维护资金的主要来源是？

A.居民自筹

B.物业费

C.政府专项拨款

D.个体商户赞助

【参考答案】B

【解析】依据《甘肃省住宅专项维修资金管理办法》，物业费包含公共设施维护费用（占60%以上）。选项A非主要渠道，C/D属于补充来