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2025国考哈尔滨市民政事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

1.题目

哈尔滨市民政局近期开展“智慧养老”专项行动，但在实践中仍存在服务覆盖面不足、信息化水平不高、基层工作人员专业性欠缺等问题。请根据给定材料，概括当前哈尔滨市“智慧养老”推进中面临的主要问题。（要求：全面、准确，不超过300字）

答案

当前哈尔滨市“智慧养老”推进中面临的主要问题包括：一是服务覆盖面不足，城乡、区域发展不均衡，部分老旧社区和农村地区尚未覆盖；二是信息化水平不高，平台数据共享滞后，系统操作复杂，老年人使用门槛高；三是基层工作人员专业性欠缺，缺乏系统培训，服务流程不规范；四是资金投入不足，社会资本参与度低，可持续发展能力弱；五是政策协同性差，多部门协作不畅，责任边界模糊。

解析

此题考查考生对“智慧养老”政策落地问题的归纳能力。答案需紧扣材料中的具体表现，如“覆盖不足”“信息化滞后”“培训缺失”等，避免主观臆断。

2.题目

哈尔滨市民政局为提升社区治理效能，开展“网格化管理”试点工作。请根据给定材料，概括该试点工作取得的成效。（要求：条理清晰，不超过350字）

答案

“网格化管理”试点工作取得的主要成效有：一是服务响应更及时，通过划分网格单元，实现问题快速上报、精准处置；二是居民参与度提升，建立“网格员+志愿者”模式，增强社区自治能力；三是资源整合更高效，整合多方力量参与网格服务，解决老旧小区改造、环境卫生等难题；四是矛盾化解更有效，提前介入排查风险，减少群体性事件发生；五是数据管理更智能，运用信息化手段提升网格动态管理能力。

解析

答案需围绕“成效”展开，突出“及时性”“参与性”“高效性”等关键词，避免与问题混淆。

3.题目

哈尔滨市民政局在推进“儿童福利保障”工作中，收集到部分基层反映的难点问题。请根据给定材料，概括这些问题的主要表现。（要求：全面、简明，不超过300字）

答案

“儿童福利保障”工作中的主要难点表现有：一是保障标准不统一，城乡、区域间福利待遇差异大；二是监护责任落实难，部分儿童临时寄养机构管理不规范；三是心理干预缺失，对困境儿童心理疏导不足；四是社会力量参与有限，志愿者服务专业性弱；五是资金来源单一，政府财政压力大，项目可持续性差。

解析

答案需聚焦基层反映的具体问题，如“标准不均”“监护难”“心理缺失”等，体现政策落地的实际障碍。

二、综合分析题（2题，每题20分，共40分）

4.题目

哈尔滨市民政局在推进“社区居家养老服务”时，部分居民认为“服务形式单一，难以满足多样化需求”。请结合给定材料，分析出现这一观点的原因。（要求：逻辑清晰，不超过400字）

答案

居民认为“服务形式单一，难以满足多样化需求”的原因主要有：一是政策设计偏重普惠性，忽视高龄、失能等特殊群体的个性化需求；二是服务供给与需求错配，部分机构仅提供基础生活照料，缺乏康复、娱乐等增值服务；三是基层调研不足，未能充分掌握居民的真实需求，导致服务同质化；四是市场参与不足，社会力量缺乏专业运营能力，难以提供创新服务；五是资金投入有限，制约服务项目拓展，无法覆盖所有细分领域。

解析

答案需从政策设计、供给匹配、基层调研、市场参与等多角度分析，体现问题根源的复杂性。

5.题目

哈尔滨市民政局在推进“流浪乞讨人员救助”时，提出“从‘管理为主’向‘服务为主’转变”。请结合给定材料，分析这一转变的必要性。（要求：论证充分，不超过400字）

答案

“管理为主”向“服务为主”转变的必要性体现在：一是救助理念需与时俱进，传统管理方式易引发社会矛盾，服务导向更符合人文关怀；二是救助需求多元化，单纯管理无法解决流浪人员的教育、就业等根本问题，服务可促进其回归社会；三是政策法规要求，新《救助管理办法》强调“救助与帮扶并重”，服务为主是合规要求；四是社会资源整合，通过服务可动员多方力量，形成救助合力；五是减少反复求助现象，长期服务可降低再流浪风险。

解析

答案需紧扣政策转变的逻辑主线，突出“理念更新”“需求变化”“法规要求”等关键论据。

三、提出对策题（1题，25分）

6.题目

哈尔滨市民政局反映，部分农村“留守儿童”存在监护缺失、心理健康问题。请结合给定材料，提出3条有针对性的改进措施。（要求：具体可行，不超过400字）

答案

针对农村“留守儿童”问题，可采取以下措施：

第一，完善监护责任体系。建立“政府+村居+家庭”三方监护责任机制，明确村（居）委会定期探访制度，对监护缺失家庭依法介入。

第二，强化心理关爱服务。依托学校、社工机构，开展“一对一”心理疏导，开设线上心理课堂，缓解留守儿童孤独感。

第三，促进社会力量参与。引导企业、公益组织设立“留守儿童关爱基金”，提供课业辅导、兴趣培养等志愿服务