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员工离职面谈记录模板及范例

引言：离职面谈的价值与意义

在现代人力资源管理实践中，员工离职面谈不仅是员工生命周期管理的最后一环，更是组织自我审视、持续改进的重要窗口。一次成功的离职面谈，能够帮助企业深入了解员工离职的真实原因，发现管理中存在的潜在问题，收集员工对组织发展的宝贵建议，从而为优化人才保留策略、提升组织效能、防范潜在风险提供有力依据。因此，规范、专业地进行离职面谈并做好详尽记录，对于任何追求卓越的组织而言，都具有不可替代的价值。

一、面谈要点与注意事项

在进行离职面谈前，面谈人应做好充分准备，明确面谈目的，营造坦诚、尊重、保密的沟通氛围。面谈过程中，应秉持客观中立的态度，专注倾听，鼓励员工畅所欲言，深入挖掘表面原因之下的深层因素。同时，需注意以下几点：

1.选择合适的面谈人：通常由HR部门人员或员工的直接上级（在员工与上级关系良好的情况下）进行，确保面谈人的沟通技巧和立场适宜。

2.营造舒适的环境：选择安静、不受打扰的场所，避免让员工感到压力或不适。

3.明确保密原则：向员工承诺对其言论（除涉及违法违规等特殊情况外）予以保密，以获取真实信息。

4.以倾听为主：鼓励员工表达，避免打断或过度辩解，多使用开放性问题引导。

5.聚焦未来与改进：虽然要了解离职原因，但更应着眼于从员工反馈中汲取对组织有益的改进建议。

6.及时记录：面谈过程中或结束后立即整理记录，确保信息的准确性和完整性。

二、员工离职面谈记录模板

以下模板旨在系统化地记录离职面谈的关键信息，企业可根据自身情况进行适当调整。

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员工离职面谈记录

一、基本信息

*员工姓名：

*所在部门：

*担任职位：

*入职日期：

*预计/实际离职日期：

*面谈日期：年月日

*面谈时间：时分至时分

*面谈地点：

*面谈人：（姓名/职位）

*记录人：（姓名/职位，若面谈人同时记录则可省略）

*面谈方式：□面对面□电话□视频(请勾选)

二、离职基本情况

1.员工自述的主要离职原因：

*□个人职业发展(如：寻求新的挑战、职业晋升受限、与个人长期规划不符等)

*□薪酬福利(如：对薪酬水平不满意、福利体系不完善等)

*□工作环境/企业文化(如：团队氛围、管理风格、价值观不符等)

*□工作与生活平衡(如：工作压力过大、加班过多、通勤时间过长等)

*□家庭原因(如：异地搬迁、照顾家人等)

*□健康原因

*□其他(请具体说明)：

2.员工是否已找到新工作：□是□否□暂不透露

*若“是”，新工作的基本情况（行业、公司、职位、地点，可选填，尊重员工意愿）：

3.员工对离职决定的确定程度：□已完全确定□仍有犹豫但倾向离职□可考虑挽留(如适用，可探讨挽留可能性)

三、离职原因深入了解与探讨

*请员工详细阐述离职的具体原因和背景：

*(例如：在工作内容、职责、挑战方面有何不满？在团队协作、上下级沟通方面有何困扰？在职业发展通道、培训机会方面有何期望未被满足？是否有特定事件或时间点促使了离职决定？)

*员工认为公司/团队在哪些方面做得较好，值得继续保持？

*员工认为公司/团队在哪些方面存在不足，需要改进？

*(可引导从管理、流程、制度、文化、资源支持等方面思考)

*员工对直接上级的管理方式、领导风格有何评价和建议？

*员工在工作中遇到的最大困难或挫折是什么？公司是否提供了足够的支持？

四、在职期间的正面体验与成就

*员工在公司工作期间，感到最满意或最有成就感的方面/项目是什么？

*员工认为公司的哪些政策、福利或文化氛围是吸引其加入或曾让其感到满意的？

五、对公司的建议与改进意见

*关于公司整体战略、业务发展方向，员工有何看法或建议？

*关于部门运作、团队管理，员工有何具体的改进建议？

*关于薪酬福利、绩效考核、职业发展体系，员工有何改进建议？

*关于培训、学习与成长机会，员工有何需求或建议？

*其他任何希望向公司提出的建议或反馈：

六、员工对公司的期望或寄语

*(可选，了解员工对公司未来发展的祝愿或期望)

七、面谈总结与分析(由面谈人填写)

*面谈人对员工离职真实原因的判断与总结：

*本次面谈中反映出的主要问题或风险点：

*员工提出的有价值的建议归纳：

*是否存在需要进一步跟进或处理的事项（如：工作交接、知识产权、竞业限制等）：

*面谈人的其他观察与思考：

八、后续行动计划(由面谈人/HR部门填写)

*根据面谈反馈，拟采取的改进措施或需要跟进