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特别策划—人工智能·前沿探索

“ 生产领域智能运维助手 ”建设经验探索

程旭萌 于松含 罗 群 陆盛林

随着人工智能技术的迅猛发展，电力行业准确性不足等问题。而大模型技术的兴起，如

正迎来智能化转型的新机遇。南方电网广西防南方电网公司建设的南方电网“大瓦特”智能

城港供电局（以下简称“防城港供电局”）积极体平台，为电力行业的知识管理带来了革命性

响应数字化转型战略，针对生产运维领域长期变革。大模型凭借其强大的语义理解、知识关

存在的制度庞杂、知识分散、检索效率低等痛联和推理能力，能够将海量的管理制度、技术

点，依托南方电网“大瓦特”智能体平台技术，标准、运维案例等转化为结构化的知识网络，

创新性地构建了“ 生产领域智能运维助手 ”智实现智能化检索与精准推送。 

能体及配套私有知识库。通过“ AI+知识库 ”具体而言，大模型在电力行业的应用主要

双擎驱动模式，实现了知识的智能化管理与精准体现在以下几个方面：  

推送，显著提升了运维决策效率和质量。本文详1.知识结构化：通过构建全域知识图谱，

细介绍了该项目的建设背景、实施过程及成效，将分散的制度、标准、规范进行深度关联，形

为电力行业智能化运维提供了可借鉴的经验，展成可动态更新的语义网络。  

现了AI技术在电力生产领域的广阔应用前景。2.智能检索优化：基于自然语言处理技术，

用户可通过自然语言提问，系统自动匹配最相

一、研究背景关的知识内容，大幅提升检索效率。  

（一）电力行业人工智能发展趋势3.场景自适应：结合强化学习算法，智能

近年来，人工智能技术在全球范围内快速助手能够根据不同业务场景（如设备选型、缺陷

发展，并在电力行业展现出巨大的应用潜力。判别、操作票校核等）提供定制化解答。 

随着深度学习、自然语言处理（NLP）、知识图（二）电力生产领域痛点分析

谱等技术的成熟，AI已从理论研究逐步走向实尽管AI技术为电力行业带来了新的可能

际应用，必将成为推动电力行业数字化转型的性，但是电力行业人工智能在实际生产运维

核心驱动力之一。过程中，仍存在诸多亟待解决的问题。根据

在电力生产运维领域，传统的知识管理方调研数据，各级生产运维人员面临的主要挑战

式主要依赖人工检索和经验判断，存在效率低、包括：

2025年 第04期33

1.管理平台检索功能不足，知识分散效率层人员反馈南方电网“大瓦特”智能体平台对

低下生产运维场景支撑不足，设备选型、缺陷判别、

（1）制度管理模块功能单一。根据南方电操作票逻辑校核等关键问题仍无法得到准确

网公司制度图谱统计，各级现行的有效管理制解答。

度直接或间接应用于资产全生命周期的规划设（2）专用智能体及知识库需求迫切。电力