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2025年综治网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.综治网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.社区安全巡逻

B.民事纠纷调解

C.社区卫生管理

D.经济发展规划

答案：D

2.在综治网格员的工作中，以下哪项不属于其工作范围？

A.社区居民信息采集

B.社区安全隐患排查

C.社区文化活动组织

D.社区企业财务审计

答案：D

3.综治网格员在处理居民纠纷时，应遵循的原则不包括以下哪项？

A.公平公正

B.依法依规

C.私下解决

D.及时报告

答案：C

4.综治网格员在开展工作时，应优先考虑以下哪项？

A.个人利益

B.居民利益

C.政府利益

D.企业利益

答案：B

5.综治网格员在接到居民举报时，应如何处理？

A.直接拒绝

B.私下解决

C.及时上报并跟进

D.推卸责任

答案：C

6.综治网格员在社区巡查时，发现安全隐患，应如何处理？

A.忽略不管

B.自行处理

C.及时上报并协调处理

D.向媒体曝光

答案：C

7.综治网格员在开展工作时，应与以下哪个部门保持密切联系？

A.经济发展局

B.社会治安管理局

C.教育局

D.文化和旅游局

答案：B

8.综治网格员在处理居民投诉时，应遵循的流程不包括以下哪项？

A.倾听投诉

B.调查核实

C.私下解决

D.及时反馈

答案：C

9.综治网格员在开展工作时，应注重以下哪项？

A.个人形象

B.居民需求

C.政府要求

D.企业利益

答案：B

10.综治网格员在社区工作中，应具备以下哪种能力？

A.经济管理能力

B.沟通协调能力

C.法律法规知识

D.技术开发能力

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.综治网格员的主要工作职责包括哪些？

A.社区安全巡逻

B.民事纠纷调解

C.社区卫生管理

D.社区居民信息采集

答案：A,B,D

2.综治网格员在处理居民纠纷时，应遵循的原则包括哪些？

A.公平公正

B.依法依规

C.及时报告

D.私下解决

答案：A,B,C

3.综治网格员在开展工作时，应与哪些部门保持密切联系？

A.社会治安管理局

B.民政局

C.公安局

D.司法局

答案：A,B,C,D

4.综治网格员在接到居民举报时，应如何处理？

A.及时上报

B.调查核实

C.倾听投诉

D.私下解决

答案：A,B,C

5.综治网格员在社区巡查时，发现安全隐患，应如何处理？

A.及时上报

B.协调处理

C.忽略不管

D.跟进反馈

答案：A,B,D

6.综治网格员在处理居民投诉时，应遵循的流程包括哪些？

A.倾听投诉

B.调查核实

C.及时反馈

D.私下解决

答案：A,B,C

7.综治网格员在社区工作中，应具备哪些能力？

A.沟通协调能力

B.法律法规知识

C.社会服务意识

D.技术开发能力

答案：A,B,C

8.综治网格员在开展工作时，应注重哪些方面？

A.居民需求

B.政府要求

C.社区安全

D.个人形象

答案：A,B,C

9.综治网格员在接到居民举报时，应优先考虑哪些方面？

A.居民利益

B.社区安全

C.政府要求

D.个人利益

答案：A,B,C

10.综治网格员在社区工作中，应如何提升工作效率？

A.加强培训

B.优化流程

C.协作配合

D.个人努力

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.综治网格员的主要职责是社区安全巡逻。

答案：正确

2.综治网格员在处理居民纠纷时，应私下解决。

答案：错误

3.综治网格员在接到居民举报时，应直接拒绝。

答案：错误

4.综治网格员在社区巡查时，发现安全隐患，应自行处理。

答案：错误

5.综治网格员在开展工作时，应与经济发展局保持密切联系。

答案：错误

6.综治网格员在处理居民投诉时，应遵循公平公正的原则。

答案：正确

7.综治网格员在社区工作中，应具备沟通协调能力。

答案：正确

8.综治网格员在开展工作时，应注重个人形象。

答案：错误

9.综治网格员在接到居民举报时，应优先考虑政府要求。

答案：错误

10.综治网格员在社区工作中，应加强培训提升工作效率。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述综治网格员的主要工作职责。

答案：综治网格员的主要工作职责包括社区安全巡逻、民事纠纷调解、社区居民信息采集、安全隐患排查、居民投诉处理等。综治网格员通过日常巡查、信息收集、纠纷调解等方式，维护社区安全稳定，提升居民生活质量。

2.综治网格员在处理居民纠纷时应遵循哪些原则？

答案：综治网格员在处理居民纠纷时应遵循公平公正、依法依规、及时报告