物业管理方案范文(34篇).pdfVIP

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物业管理方案范文汇总3(4篇)

物业管理方案范文汇总篇1

一、—项目物业分析:

1、物业地域范围开阔,封性交强。

2、购置物业人员层次较高,属于房地产市场尖端客户群体,其

对居住的私密性、安全性要求较高,并且具有相当强的物业消费承

受潜力;

3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所

类要求等;

4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有

客户私有设施及服务的管理。

二、根据以上分析,对—项目物业推荐如下:

1、推荐在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保

洁工作与针对业主带给的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路

的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具

体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主带给保洁服务的要‘求不

同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时能够透过物业公司

将该部分工作对外进行分包处理。

2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及

针对业主的管家式的服务体系。

三、物业管理带给日常服务的资料:

1、对河道的清理与水质的保护(如透过种植水生性绿植改善水

质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果;

2、对市政道路的保洁;

3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如刮风导

致的尘土积累或落叶);

4、24小时水电维修;

5、对业主生活垃圾的定时清运;

6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;

7、项目范围内绿化的种植与养护;

8、业主能源费用的代收代缴;

9、定期花木杀虫及灭鼠;

10、暂住证等社区性证明u》

11、业主院落档案的管理。

四、物业特约服务一管家式服务体系:

1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、

司机等为主人带给尽可能完善的服务,针对玉河项目提的管家式

服务,应理解为透过物业管家的努力为业主带给尽可能多的服务,

随时解决业主提的关于生活、行等方面的需求。

2、管家式的服务推荐由2至3人24小时专职负责三到四位业

主随时有可能提的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提,

由该管家负责尽可能的解决业主提的问题;任何针对业主的服务

均需由物业管家陪同。这样,业主提的要求有专人负责,避免了

处理问题相互推托的状况提高解决问题的效率,同时对业主的各种

服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同

感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。

3、管家式服务的资料:

A、业主订购报刊的派送报(纸需经过熨烫,免费)

B、带领工作人员完成业主提的家政服务要求(付费)

C、为业主带给车辆接、送服务付(费并需要提前预约)

物业管理方案范文汇总篇2

我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外

观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿

舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际

情况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教

向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方

向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大

学城生活区

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