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集客大比武试题

考试时间：共120分钟，请在规定时间内完成。

题型分值：总分100分，共73题。单选40道（1分/道，共40分），多选20道（1.5分/道，共30分，多选/少选/错选均不得分），判断10道（1分/道，共10分），简答3道（分别为6分、7分、7分，共20分，按要点给分）。

1.您的姓名：

2.请输入您的手机号码：

单选题40道（1分/道，共40分）

3.根据规范，项目交付经理应在客户验收通过并取得验收报告后的多少个工作日内完成资料移交？

A、3

B、5

C、7

D、10

4.针对客户合同金额50万及以上的售后运维项目，规范要求的售后项目日常巡检频率是？

A、每周一次

B、每月一次

C、每季度一次

D、每半年一次

5.在日常运维中，由于合同约定或其他必要原因，须对客户正在使用的系统进行操作并可能影响业务的过程，被称为什么？

A、故障处理

B、设备维保

C、割接管理

D、重大保障

6.对用户单位进行培训，使其掌握系统操作、运营及日常维护，确保系统正常安全运行，这项工作属于运营运维管理的哪个关键事件？

A、日常运维

B、项目收尾

C、运营管理

D、交资交维

7.如果项目后评估结果为不合格，或发生欠费无法收回的情况，应如何处理？

A、直接将项目关闭

B、启动审查机制，对相关责任人定责、追责

C、仅对供应商进行罚款

D、暂停所有对客户的服务

8.在“交资交维”环节，负责对项目所有移交资料进行审核，并按照《项目移交售后记录表》记录备案的主要责任人是？

A、客户经理

B、交付经理

C、售后服务经理

D、供应商

9.以下哪一种可以走成本类专线开通？

A、新建光缆距离城区小于200米内任一专线

B、新建光缆距离非城区小于500米内任一专线

C、新建光缆距离非城区小于500米内PTN专线

D、新建光缆距离城区小于200米内PON专线

10.光通信系统的系统误码率一般应小于（）？

A、1*10-6

B、1*10-7

C、1*10-8

D、1*10-9

11.测量光功率可以用（）仪表测试？

A、光源

B、光功率计

C、万用表

D、光纤识别器

12.线缆布放的性能指标是（）？

A、随意堆放

B、随意布放、不需措施

C、光缆、尾纤不得与其他线缆交叉，若有交叉需加子管保护

D、尾纤使用可不加波纹管保护

13.以下哪一种情况属于专线交付池平均报建及时？

A、交付池在途小于3个日历天内报建

B、交付池在途小于3个工作日内报建

C、交付池在途小于4个日历天内报建

D、交付池在途小于4个日历天内报建

14.专线开通时方案设计环节资源是否满足选可建设回单时限为（）个工作日，选满足回单时限为（）个工作日。

A、10、3

B、3、10

C、10、4

D、4、10

15.资源维护工作中，跳纤标签要求包括以下哪些信息？

A、本端端子位置

B、对端端子位置

C、光路的两端端口

D、以上都包括

16.1条光路可以由（）条纤芯组成。

A、1

B、2

C、4

D、多

17.7级用户地址模型中第5级用于表示什么？

A、镇街

B、路

C、门牌或小区

D、楼号或单元号

18.AC\AP\交换机是哪一类专线资源管理范围？

A、WLAN资源

B、空间资源

C、传输资源

D、动力资源

19.FTTH是指（）？

A、光纤到楼

B、光纤到用户

C、光纤到路边

D、光纤到交接箱

20.云视讯产品专有会议接入号码是？

A、12530

B、125339

C、125555

D、125556

21.云视讯开通信息中硬终端序列号是指什么?

A、终端序列号

B、终端CMEI

C、云视讯账号对应的注册密码

D、SN

22.云视讯融合portal的官网网址是

A、D

B、

C、

D、/yunshixun

23.关于千里眼平台账号，以下说法错误的是

A、集团账号只能在集团平台上登录，省平台账号只能在省平台上登录，不能混淆

B、集团账号可在省平台登录

C、集团账号是boss系统订购后系统自动下发到客户的

D、集团账号是数字和英文组成的一串字符

24.千里眼摄像机不在线，排查网络正常后，可能的解决措施是（）

A、清理设备存储空间

B、12v供电电线过长，导致电压衰减，不能满足摄像机所需电压要求

C、调整红外夜视距离

D、修改摄像机像素

25.客户摄像头经常画面显示另外客户的摄像头，可能的原因是（）

A、摄像头划拨归宿错误

B、平台取不到码流

C、登录了错误的平台

D、账号被锁定

26.隐患问题管理中，因代维原因造成光缆责任故障，月度考核每次扣多少分？

A、扣1分

B、扣2分