2025国考哈尔滨市民政事务岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考哈尔滨市民政事务岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）

材料：

哈尔滨市民政局近年来围绕“一老一小”服务体系建设开展了一系列工作。某社区通过“网格化+信息化”模式，建立“社区养老服务站”，为老年人提供日间照料、助餐助行等服务；某区推出“家庭养老床位”项目，支持有需求的老年人居家养老；市福利院加强特殊儿童关爱服务，建立“喘息服务”机制，缓解家庭照护压力。然而，部分社区服务设施老化、专业人员不足，农村地区养老服务资源短缺问题依然突出。市民政局计划开展“民政服务提升年”活动，进一步优化服务供给。

要求：

1.概括哈尔滨市民政部门在“一老一小”服务体系建设中的主要做法。（8分）

2.分析当前工作中存在的问题。（7分）

答案：

1.主要做法：

-社区养老服务站建设：通过“网格化+信息化”模式，建立社区养老服务站，提供日间照料、助餐助行等服务，满足老年人基本生活需求。

-家庭养老床位推广：推出“家庭养老床位”项目，支持有需求的老年人居家养老，提升居家养老服务水平。

-特殊儿童关爱服务：市福利院建立“喘息服务”机制，缓解家庭照护压力，加强特殊儿童关爱。

2.存在问题：

-社区服务设施老化：部分社区养老服务设施陈旧，难以满足老年人需求。

-专业人员不足：养老服务领域专业人才短缺，影响服务质量。

-农村地区资源短缺：农村养老服务资源不足，城乡服务水平差距明显。

题目2（15分）

材料：

哈尔滨市民政局联合多部门开展“智慧民政”建设，推动“互联网+民政服务”发展。某区依托区块链技术，实现养老照护服务智能监管；某街道搭建“民政服务云平台”，居民可通过手机APP申请低保、养老补贴等业务。然而，部分老年人对智能设备操作不熟练，线上线下服务衔接不畅，数据共享机制不完善。市民政局计划进一步深化“智慧民政”建设，提升服务效能。

要求：

1.概括哈尔滨市民政局在“智慧民政”建设中的主要举措。（8分）

2.分析当前工作中存在的不足。（7分）

答案：

1.主要举措：

-区块链技术应用：依托区块链技术，实现养老照护服务智能监管，提升服务透明度。

-民政服务云平台搭建：搭建线上服务平台，居民可通过APP申请低保、养老补贴等业务，简化办事流程。

2.存在不足：

-老年人数字鸿沟：部分老年人对智能设备操作不熟练，影响服务覆盖面。

-线上线下衔接不畅：线上线下服务衔接不完善，存在信息壁垒。

-数据共享机制不完善：跨部门数据共享不足，影响服务协同效率。

题目3（15分）

材料：

哈尔滨市民政局加强基层治理能力建设，推动“社区+社会组织+社会工作者”协同发展。某街道引入专业社会工作机构，开展社区治理试点；某社区成立“邻里互助会”，组织居民参与社区事务。然而，社会组织参与社区治理的机制不健全，社会工作者流动性大，居民参与积极性不高。市民政局计划进一步完善基层治理体系，提升社区服务水平。

要求：

1.概括哈尔滨市民政局在基层治理能力建设中的主要做法。（8分）

2.分析当前工作中存在的问题。（7分）

答案：

1.主要做法：

-引入社会工作机构：推动“社区+社会组织+社会工作者”协同发展，提升社区治理专业化水平。

-居民参与机制建设：成立“邻里互助会”等组织，鼓励居民参与社区事务，增强社区凝聚力。

2.存在问题：

-社会组织参与机制不健全：社会组织参与社区治理的渠道和激励措施不足。

-社会工作者流动性大：专业人才队伍不稳定，影响服务持续性。

-居民参与积极性不高：部分居民对社区事务参与度低，影响治理效果。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

题目4（20分）

材料：

哈尔滨市民政局在推进“民政服务提升年”活动中，强调“以人民为中心”的发展思想。某区通过开展“民政政策进万家”活动，让群众了解最新政策；某街道建立“民政服务直通车”，解决群众急难愁盼问题。然而，部分工作人员服务意识淡薄，政策落实不到位，群众满意度有待提升。市民政局计划加强作风建设，提升服务水平。

要求：

1.分析哈尔滨市民政局“以人民为中心”发展思想的具体体现。（10分）

2.阐述当前工作中存在的问题及改进方向。（10分）

答案：

1.具体体现：

-政策宣传普及：通过“民政政策进万家”活动，让群众了解最新政策，提升政策知晓率。

-直通车服务模式：建立“民政服务直通车”，主动下沉基层，解决群众急难愁盼问题。

-服务意识强化：强调工作人员的服务态度，推动政策精准落地。

2.问题及改进方向：

-问题：部分工作人员服务意识淡薄，政策落实不到位；群众满意度有待提升。

-改进方向：加强作风建设，提升工作人员的服务能力和责任心；完善考核机制，推动政策精准落地；创新服