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2025中国人民大学餐饮服务中心招聘1人考试参考试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.某餐馆服务员在顾客用餐过程中,以顾客点菜过多为由,强行要求其减掉部分菜品,导致顾客不满并投诉。该服务员的行为侵犯了顾客的()。
A、自主选择权
B、公平交易权
C、知悉真实情况权
D、监督权
答案:A
解析:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,即消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。题干中,服务员强行要求顾客减掉部分菜
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