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注册用户体验设计师(UXD)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
用户旅程图(UserJourneyMap)的核心目的是:
A.展示产品功能模块的技术架构
B.记录用户从首次接触到完成目标的全流程体验
C.统计用户在页面上的点击热力分布
D.对比不同竞品的界面视觉风格
答案:B
解析:用户旅程图的核心是可视化用户与产品互动的完整流程(包括接触点、情绪变化、痛点),帮助团队理解用户体验全貌。A为技术架构图功能,C为热力图功能,D为竞品分析内容,均不符合。
以下哪项属于KANO模型中的“兴奋型需求”?
A.电商APP的支付功能正常可用
B.社交APP的消息通知提醒
C.外卖APP新增的“AI推荐餐单”功能
D.教育类APP的课程分类导航
答案:C
解析:KANO模型中,兴奋型需求是用户未明确表达但满足后会惊喜的需求(如创新功能)。A/B/D属于基本型或期望型需求(用户认为“应该有”),C为超出预期的创新功能,属于兴奋型。
尼尔森十大可用性原则中,“系统状态可见性”指的是:
A.界面元素符合用户已有认知习惯
B.用户操作后能及时获得反馈
C.允许用户撤销或重做错误操作
D.界面信息应简洁且重点突出
答案:B
解析:“系统状态可见性”要求系统通过反馈让用户了解当前状态(如加载进度条、操作成功提示)。A对应“匹配用户习惯”,C对应“撤销重做”,D对应“简洁性”,均错误。
以下哪项是定量用户研究的典型方法?
A.深度访谈
B.焦点小组
C.问卷调查
D.参与式观察
答案:C
解析:定量研究侧重数据统计(如问卷调查的量化分析),定性研究侧重主观理解(如A/B/D)。
移动应用设计中,“Fitts定律”主要指导:
A.色彩对比度的设置
B.交互元素的可点击区域大小
C.信息层级的视觉呈现
D.动效的流畅度优化
答案:B
解析:Fitts定律指出,目标的大小和距离影响操作时间,因此指导设计可点击区域(如按钮尺寸需≥48×48dp)。其他选项与定律无关。
设计系统(DesignSystem)的核心组成不包括:
A.视觉规范(如配色、字体)
B.交互模式(如弹窗、导航)
C.代码组件库(如React组件)
D.用户使用场景文档
答案:D
解析:设计系统包含设计规范(视觉/交互)、组件库和使用指南,用户场景文档属于需求阶段产出,非核心组成。
可用性测试(UsabilityTesting)的主要目标是:
A.验证设计是否符合品牌视觉风格
B.发现用户在使用中的真实痛点
C.评估界面的视觉美观度
D.统计产品的市场占有率
答案:B
解析:可用性测试通过观察用户实际操作,识别使用障碍(如流程冗余、标签歧义),核心目标是发现体验问题。A/C为视觉设计评估,D为市场分析。
以下哪项符合“最小可行产品(MVP)”的设计原则?
A.包含所有规划中的高级功能
B.仅开发核心功能验证用户需求
C.优先优化界面视觉细节
D.邀请全量用户参与测试
答案:B
解析:MVP强调用最简功能验证需求假设(如早期版共享单车仅支持扫码开锁+基础计费),避免资源浪费。A/D违背“最小”原则,C非核心。
情感化设计的“本能层”主要关注:
A.用户使用后的长期情感反馈
B.界面视觉的直觉吸引力(如色彩、形状)
C.操作流程的逻辑合理性
D.用户完成目标后的成就感
答案:B
解析:唐纳德·诺曼的情感化设计三层次中,本能层对应感官直觉(视觉/听觉),行为层对应使用体验,反思层对应长期情感。B属本能层,其他为行为或反思层。
以下哪项不属于用户体验五要素(JesseJamesGarrett模型)的“范围层”?
A.功能列表(如“收藏”“分享”)
B.内容需求(如商品详情页需包含参数)
C.交互流程(如“添加购物车→结算”)
D.性能指标(如页面加载≤2秒)
答案:C
解析:五要素中,范围层定义“要做什么”(功能/内容需求),结构层定义“如何组织”(交互流程/信息架构)。C属结构层,其他属范围层。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
用户画像(Persona)的典型组成要素包括:
A.人口统计学信息(年龄、职业)
B.目标与痛点(如“希望快速找到高性价比商品”)
C.技术能力(如“熟悉手机支付”)
D.随机选取的用户真实姓名
答案:ABC
解析:用户画像是基于真实数据的虚构典型用户,包含人口属性(A)、行为特征(C)、目标痛点(B)。D为真实隐私信息,非画像要素。
以下哪些属于“用户体验设计(UXD)”的核心环节?
A.用户需求分析
B.界面视觉设计
C.技术开发实现
D.可用性测试迭代
答案:ABD
解析:UXD覆盖需求分析→交互设计→视觉设计→测试迭代的全流
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