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2025国考晋城市质量监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，合计45分）

1.题目

晋城市近年来在农产品质量安全监管方面取得了一定成效，但也面临一些突出问题。请根据给定材料，概括晋城市农产品质量安全监管存在的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案

主要问题：

（1）监管体系不完善。部分基层监管力量薄弱，执法设备和技术手段落后，难以满足监管需求。例如，高平、阳城等地区监管人员不足，且专业能力欠缺。

（2）企业主体责任落实不到位。部分农产品生产企业缺乏质量意识，生产过程中违规使用农药、化肥，甚至存在假冒伪劣行为。沁水县某果品合作社因使用禁用农药被查处，但类似事件仍时有发生。

（3）追溯体系不健全。晋城市农产品质量安全追溯系统覆盖率不足50%，多数消费者无法查询产品信息，导致问题产品难以溯源。

（4）消费者维权意识薄弱。部分消费者对农产品质量问题反应迟缓，或因举证困难放弃维权，如高平县某消费者购买到变质蔬菜后因缺乏证据未向监管部门投诉。

原因分析：

（1）政策执行力度不足。部分地区对农产品质量安全监管重视程度不够，存在“重生产、轻监管”现象。

（2）企业违法成本低。现行法律对违法企业的处罚力度不够，导致企业抱有侥幸心理。

（3）科技支撑不足。晋城市农产品质量安全检测机构数量少，检测能力有限，难以实现全面监管。

（4）社会监督机制不完善。媒体曝光和公众监督作用有限，导致问题难以得到及时整改。

2.题目

晋城市在工业产品质量监管方面存在一些短板，影响了产业升级和品牌建设。请根据给定材料，概括晋城市工业产品质量监管存在的主要问题。

答案

主要问题：

（1）监管标准滞后。部分行业缺乏统一的质量标准，导致企业生产标准不一，产品质量参差不齐。如晋城煤业集团部分产品因标准更新不及时，与市场需求脱节。

（2）企业创新动力不足。由于监管体系不完善，部分企业缺乏提升质量的动力，依赖传统工艺，产品竞争力较弱。沁源县某机械制造企业因忽视技术创新，产品被市场淘汰。

（3）中小企业质量意识薄弱。多数中小企业缺乏质量管理体系，生产过程中质量控制不严格，导致产品合格率低。

（4）检验检测能力不足。晋城市检验检测机构数量有限，且设备老化，难以满足企业对产品质量的检测需求。

3.题目

晋城市在服务质量监管方面存在一些不足，影响了群众满意度。请根据给定材料，概括晋城市服务质量监管存在的主要问题。

答案

主要问题：

（1）监管手段单一。部分行业仍依赖传统的人工检查方式，缺乏智能化监管手段，导致监管效率低下。如晋城市某医院因服务流程不规范，患者投诉率高。

（2）投诉处理机制不完善。部分服务行业对消费者投诉重视不足，处理流程繁琐，导致矛盾激化。

（3）从业人员素质参差不齐。部分服务行业从业人员缺乏专业培训，服务质量难以保障。如高平市某餐饮企业因厨师操作不规范，导致食品安全问题频发。

（4）行业自律机制缺失。多数服务行业缺乏行业规范，企业自律意识不强，导致服务质量良莠不齐。

二、综合分析题（共2题，每题20分，合计40分）

1.题目

晋城市在推进质量监管工作中，强调“政府监管、企业自律、社会监督”三位一体的发展模式。请结合给定材料，分析这一模式的优势和面临的挑战。

答案

优势：

（1）政府监管提供基础保障。政府通过制定标准、加强执法，为质量监管提供制度保障。例如，泽州县市场监管局推行“双随机、一公开”监管，提高了监管效率。

（2）企业自律提升质量意识。企业通过建立内部质量管理体系，主动提升产品质量，如阳城县某食品企业实施ISO9001体系后，产品合格率显著提高。

（3）社会监督形成外部压力。媒体曝光、消费者投诉等社会监督机制，倒逼企业提升服务质量。如晋城市电视台对某医院服务问题的报道，促使医院改进服务流程。

挑战：

（1）政府监管资源有限。基层监管人员不足，执法设备落后，难以全面覆盖所有行业。

（2）企业自律动力不足。部分企业缺乏质量意识，依赖政府监管，自律机制不完善。

（3）社会监督渠道不畅。消费者投诉渠道不畅通，媒体监督力度有限，导致问题难以得到及时曝光。

2.题目

晋城市在质量监管工作中，推行“互联网+质量监管”模式，但效果尚未达到预期。请结合给定材料，分析该模式存在的主要问题及改进方向。

答案

主要问题：

（1）技术应用不普及。部分企业对互联网技术不熟悉，缺乏数字化管理能力，导致监管数据采集困难。如高平县某农产品企业仍使用传统记录方式，数据难以整合。

（2）平台功能不完善。现有质量监管平台功能单一，缺乏数据分析能力，难以实现精准监管。

（3）数据共享机制缺失。政府、企业、第三方机构之间的数据不共享，导致监管信息孤岛现象严重。

（4）人才支撑不足。基层监管人员缺乏信息化技能，难以适应数字化