人保保险培训课件.pptx

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演讲人:;目录;PART;保险是通过契约形式将个体风险转移至保险人的经济行为,核心原理是“大数法则”,即通过汇聚大量同质风险单位,实现损失分摊与财务稳定。;保险类型分类概述;风险管理基本方法;PART;;;;PART;信息收集与背景调研;产品推荐沟通策略;;PART;售后服务标准流程;投诉处理应急预案;客户关系维护方法;PART

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