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2025国考甘肃税务局申论归纳概括高频考点及答案

一、概括问题类（共3题，每题10分）

1.题目

阅读以下材料，概括当前甘肃省税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临的主要问题。

材料

甘肃省税务局近年来积极推进“智慧税务”建设，取得了一定成效，但在实际推进过程中仍存在诸多问题。部分基层税务人员对信息化系统操作不熟练，导致工作效率下降；部分地区网络基础设施薄弱，影响系统运行速度；部分纳税人因缺乏数字技能，对电子税务局使用存在困难；此外，数据共享机制不完善，跨部门信息壁垒严重，制约了税务服务效能提升。

答案

当前甘肃省税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临的主要问题包括：

（1）基层税务人员信息化操作能力不足，影响工作效率；

（2）部分地区网络基础设施薄弱，制约系统运行；

（3）纳税人数字技能欠缺，电子税务局使用率低；

（4）跨部门数据共享机制不完善，信息壁垒突出。

解析

本题考查对材料中问题的归纳概括能力。作答时需紧扣“智慧税务”建设背景，从税务人员、纳税人、基础设施、数据共享四个层面提炼核心问题，避免冗余表述。

2.题目

阅读以下材料，概括甘肃省税务局在优化纳税服务过程中存在的短板。

材料

甘肃省税务局持续深化“放管服”改革，推出多项便民措施，但纳税服务仍有提升空间。部分纳税人反映办税流程仍较繁琐，尤其在小微企业中，税务注销、发票申领等业务耗时较长；税务干部服务意识有待加强，部分窗口存在态度生硬现象；农村地区税务服务覆盖不足，偏远地区纳税人办事不便；政策宣传精准度不高，部分纳税人对最新税收优惠政策知晓率低。

答案

甘肃省税务局在优化纳税服务过程中存在的短板包括：

（1）办税流程繁琐，尤其在小微企业中，注销、发票申领等业务耗时较长；

（2）部分税务干部服务意识不足，窗口服务态度有待改善；

（3）农村地区税务服务覆盖不足，偏远地区纳税人办事不便；

（4）政策宣传精准度不高，纳税人对税收优惠政策知晓率低。

解析

本题需结合“放管服”改革背景，从流程优化、服务态度、区域覆盖、政策宣传四个维度提炼问题，注意区分主观与客观短板。

3.题目

阅读以下材料，概括甘肃省税务局在税收征管方面存在的薄弱环节。

材料

甘肃省税务局强化税收征管力度，但仍存在一些薄弱环节。部分企业利用关联交易进行避税，监管难度较大；税务稽查手段相对单一，大数据分析应用不足；部分行业税收流失严重，如农产品、劳务服务等领域偷税漏税现象时有发生；税务执法规范化程度有待提高，自由裁量权过大问题仍需解决。

答案

甘肃省税务局在税收征管方面存在的薄弱环节包括：

（1）企业利用关联交易避税，监管难度大；

（2）税务稽查手段单一，大数据应用不足；

（3）部分行业税收流失严重，如农产品、劳务服务等领域；

（4）税务执法规范化不足，自由裁量权过大。

解析

本题需聚焦税收征管核心，从避税监管、稽查手段、行业流失、执法规范化四个层面概括，避免泛泛而谈。

二、概括原因类（共2题，每题10分）

4.题目

阅读以下材料，概括甘肃省税务局税收征管效率不高的原因。

材料

甘肃省税务局近年来加强税收征管，但效率提升缓慢。部分税务人员专业能力不足，对新兴经济模式税收政策把握不准；征管技术手段落后，未能充分运用信息化手段提升效率；纳税人遵从度不高，部分企业故意隐瞒收入；地方政府干预税务执法现象偶有发生，影响征管权威性。

答案

甘肃省税务局税收征管效率不高的原因包括：

（1）税务人员专业能力不足，对新兴经济模式税收政策把握不准；

（2）征管技术手段落后，信息化应用不充分；

（3）纳税人遵从度不高，部分企业故意隐瞒收入；

（4）地方政府干预税务执法，影响征管权威性。

解析

本题需从人员、技术、纳税人、外部干预四个维度分析原因，避免主观臆断。

5.题目

阅读以下材料，概括甘肃省税务局纳税服务满意度低的原因。

材料

甘肃省税务局推出多项纳税服务举措，但满意度调查中反映问题较多。部分纳税人认为税务窗口办事效率低，排队时间长；税务干部服务态度冷漠，解释政策不耐心；电子税务局功能不完善，部分业务仍需线下办理；政策宣传形式单一，纳税人难以获取有效信息。

答案

甘肃省税务局纳税服务满意度低的原因包括：

（1）税务窗口办事效率低，排队时间长；

（2）税务干部服务态度冷漠，政策解释不耐心；

（3）电子税务局功能不完善，部分业务需线下办理；

（4）政策宣传形式单一，纳税人获取信息不便。

解析

本题需结合纳税人反馈，从效率、态度、系统、宣传四个方面归纳，注意区分直接原因与深层原因。

三、概括经验类（共2题，每题10分）

6.题目

阅读以下材料，概括甘肃省税务局在提升基层税务人员素质方面的成功经验。

材料

甘肃省税务局通过多种方式提升基层税务人员素质。开展“税务大讲堂”培训，邀