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2025国考民政部申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

某地民政部门在推进“智慧养老”服务体系建设过程中，收集到部分老年人及家属的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括老年人及家属对“智慧养老”服务的主要诉求和意见建议，每条不超过50字。（注意：有字数限制，请合并同类信息）

材料：

1.“现在的智能设备操作复杂，我们这些老年人学不会，希望有更简单的操作界面和人工指导。”

2.“社区上门服务次数少了，希望增加日常巡视频次，特别是独居老人。”

3.“有些智能设备收费高，希望政府能补贴部分费用，减轻经济负担。”

4.“希望增加紧急呼叫功能，比如一键报警，方便突发情况下求助。”

5.“部分智能设备信号不稳定，经常掉线，影响使用效果。”

6.“希望服务能更个性化，比如根据老人的健康状况定制服务内容。”

7.“希望增加线下活动，比如健康讲座、手工制作等，丰富精神生活。”

8.“希望子女也能通过系统了解老人的情况，增加家庭沟通。”

答案：

1.操作简便，提供人工指导。

2.增加日常巡视频次，关注独居老人。

3.降低设备成本，争取政府补贴。

4.优化紧急呼叫功能，确保及时响应。

5.提升设备稳定性，减少信号掉线问题。

6.个性化服务，按健康状况定制内容。

7.增加线下活动，丰富精神文化生活。

8.推动家庭共享，方便子女了解老人情况。

解析：

本题主要考察考生对老年人反馈意见的归纳概括能力。材料中涉及老年人对“智慧养老”服务的多个方面诉求，如操作、服务频率、费用、功能、个性化、线下活动等。考生需准确提炼核心观点，避免冗余信息，每条不超过50字。

题目2（15分）：

某民政部门在开展“社区治理现代化”调研时，收集到部分社区居民对社区服务优化的意见。请根据以下材料，归纳概括居民提出的主要问题及改进建议，每条不超过50字。（注意：有字数限制，请合并同类信息）

材料：

1.“社区停车位少，希望增加停车区域，规范停车秩序。”

2.“垃圾分类宣传不足，居民分类意识不强，希望加强培训。”

3.“社区活动场所有限，希望增加儿童游乐设施和老年人健身器材。”

4.“部分社区工作者态度冷淡，希望提升服务态度和沟通能力。”

5.“社区安全隐患多，如消防设施老化、路灯损坏，希望及时维修。”

6.“社区缺乏志愿者服务，希望组织更多志愿服务活动。”

7.“希望社区能提供更多就业信息，帮助失业人员再就业。”

8.“社区环境脏乱，希望加强卫生保洁和绿化工作。”

答案：

1.增加停车位，规范停车秩序。

2.加强垃圾分类培训，提升居民意识。

3.完善活动场所，增设儿童和老人设施。

4.提升社区工作者服务态度，加强沟通。

5.维修消防设施和路灯，消除安全隐患。

6.组织志愿服务活动，壮大志愿者队伍。

7.提供就业信息，帮助失业人员再就业。

8.加强卫生保洁和绿化，改善社区环境。

解析：

本题围绕“社区治理现代化”主题，材料反映居民对社区服务的多方面诉求，如停车位、垃圾分类、设施完善、服务态度、安全隐患、志愿服务、就业帮扶、环境卫生等。考生需准确提炼问题与建议，确保条理清晰、语言精炼。

题目3（15分）：

某民政部门在推进“农村留守儿童关爱服务”工作中，收集到部分儿童、家长及教师对服务体系的意见。请根据以下材料，归纳概括各方的主要诉求和意见建议，每条不超过50字。（注意：有字数限制，请合并同类信息）

材料：

1.“希望增加假期托管班，避免孩子独自在家。”

2.“心理辅导不足，孩子容易焦虑，希望加强心理关怀。”

3.“家长外出务工，希望社区能提供远程教育支持。”

4.“监护人对关爱政策不了解，希望加强政策宣传。”

5.“希望增加课外活动，如兴趣班、体育活动等。”

6.“教师反映留守儿童学习注意力不集中，希望提供学习方法指导。”

7.“希望政府能提供更多资金支持，完善服务体系。”

8.“希望建立长期关爱机制，避免短期行为。”

答案：

1.增加假期托管班，解决孩子独自在家问题。

2.加强心理辅导，缓解儿童焦虑情绪。

3.提供远程教育支持，帮助家长辅导孩子。

4.加强政策宣传，提高监护人对关爱政策的知晓度。

5.增加课外活动，丰富留守儿童生活。

6.提供学习方法指导，提升儿童学习能力。

7.争取更多资金支持，完善服务体系。

8.建立长期关爱机制，避免短期行为。

解析：

本题聚焦“农村留守儿童关爱服务”，材料涉及儿童、家长、教师等多方诉求，如托管服务、心理辅导、远程教育、政策宣传、课外活动、学习指导、资金支持、长期机制等。考生需准确概括各方核心观点，确保语言简洁、逻辑清晰。

二、综合分析类（共2题，每题20分）