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项目徵1在企业IT项目中的应用

摘［要）项目管理已成为企业信息系统要设的重要管理工具，科学的管理及实施方法论能进一步提高项目速设效

率，同时为项目质量保驾护航。本文以RJ公•司SP项目作为实例分析时象，依据项目管理的科学知识理论，把遣到的

一些具体问题做复盘，抽象成数学模型并做细致剖析。本文按找“到问题、分析问题、解决问题的一般思路1［］,主要从

项目范围控制与需求管理、项目进度管理与计划的控制优化、软件质量与软件测试管理三个方面做阐述。另外结合实际

项目经验，取省头为做好软件测试和使全的沟通机制也是保建项目质量的必要条件。

关［键词）项目管理；密求管理；戴明环；进度管理；质量管理；软件测试

当下是知识社会创新2.0时代，信息技术的创新性应用在“互联网+”模式下侵入了各行各业，互联网项目也广泛地

应用在社会民生和企业生产经营运设中1［-2］。RJ公司通过三年的探索研发，利用互联网、物联网、大数据等先进技术

进行10T平台能力整合，打造了领先的、具有成都特色的数字化智慧生活管理服务平台（以下简称“项目”）。

本项目组是由物业需求方、开发团队、项目管理方组成的联合项目俎，在项目实施过中主要存在的问题表现在需

求、进度、软件质量三个方面。

（一）需求管理问题

1.需求不明确

在调研阶段，需求方无法进行完整的功能表述，对产品仅有模糊的货念，不能把不确定的就念性需求转化成软件

开发需求规范3［］,整个功能模块都有可能推翻重来。

2.不断扩展的需求

任何项目在开展过程中都会不断面对突如其来的“头脑风暴:常常忘记项目阶段性目的，很容易导致项目掩“大饼”。

例如物业方原来没有在报修功能，在产品分析会上听到同类App有自动派单、抢单”等功能时，要求在产品上也能实

现相同功能，却无视了参考产品的迭代规律。随着时间和环境的变化，为了纠正偏差，就不得不反复地变更、调整需求，

造成了人力、物力和时间的无谓浪费3［］。

3.多次变更需求

本项目中的问题是需求方为了节省时间，绕过项目例会，直接在沟包群要求程序员做修改，没有会议纪要和需求

变更记录，软件也无大小版本区分，导致出现了需求说明书、产品原型与代码版本不-•致的问题，也无从追溯问题根源

⑷。

-）进度管理问题

项目进度管理是项目管理的重要组成部分5［］。进度管理的问题主要表现在进度计划制定方面。

1.项目进度计划的失误

计划失误问题,具体表现如下。

1）过于乐观的总时间。

2）遗漏部分工作项。

3）其中某项工作计划量不够。

4（）外部资源缺失或第三方配合不够带来的风险。

2.进度计划执行问题

忽略客观条件限制、环境以及项目规模大小等因素的影响，随便制定计划明显不符合实际情无，不能充分反映实

际施工情况的指导，也没有执行意义。

项目进度计划一旦过于相略或者过于细致，都难以对整个工作进程或行控制，出现问题后就会造成项目延误。

3.资源能置缺乏林调性

项目进度和资源配置之间具有不可分割的关联，如果无法科学规划人力资源、财力资源和物力资源，在资源调度

过程中存在问题，就容易影响项目进度。

（三）开发质量问题

导致软件质量问题的原因主要有以下两个：（1）开发模式选型错误。RJ公司拟开发的智慧平台是一个非常庞大

的综合系统，原则上要按照经典渗布模型完建设，但开发方选择了快速原型法来组织软件系统超设。这就导致了需求

未能清晰解析的状态下就快速组织开发，未能考虑到各子系统之间的逻较关系和功能协调，造了软件问题。2（）没

有组织系统测试。本项目在移动媪App过程中由小组员一边开发一边完自测，这种未得到独立验证的软件功能不尽

如人意，为软件日后使用中出错坦下隐患，最终结果是功能测试及交付测试整体效果不好