现代管理考试题及答案.docVIP

现代管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心是（B）

A.计划

B.领导

C.组织

D.控制

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意的因素是（A）

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.环境因素

4.管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属数量，以下哪项不是影响管理幅度的因素？（D）

A.下属的技能水平

B.工作的复杂性

C.组织的规模

D.管理者的性别

5.在决策理论中，决策者追求的是（B）

A.效率

B.最优化

C.经济

D.合理

6.组织结构的基本类型不包括（C）

A.直线制

B.职能制

C.网络制

D.事业部制

7.根据期望理论，激励力量取决于（A）

A.效价和期望

B.效率和效果

C.动机和目标

D.行为和结果

8.在冲突管理中，合作型策略是指（B）

A.迫使对方让步

B.双方共同努力解决问题

C.忽视冲突

D.撤退

9.根据公平理论，员工会将自己的投入与产出比与（A）进行比较。

A.参照对象的投入产出比

B.组织的投入产出比

C.行业的投入产出比

D.市场的投入产出比

10.管理创新的基本特征不包括（D）

A.创新性

B.风险性

C.系统性

D.稳定性

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（ABCD）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论包括（ABCD）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.赫茨伯格的双因素理论包括（AB）

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.环境因素

4.影响管理幅度的因素包括（ABCD）

A.下属的技能水平

B.工作的复杂性

C.组织的规模

D.通讯手段

5.决策理论的基本要素包括（ABC）

A.决策者

B.决策目标

C.决策方案

D.决策结果

6.组织结构的基本类型包括（ABCD）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

7.期望理论的基本要素包括（ABC）

A.效价

B.期望

C.激励力量

D.行为

8.冲突管理的基本策略包括（ABCD）

A.合作型

B.迫使型

C.忽视型

D.撤退型

9.公平理论的基本要素包括（AB）

A.程序公平

B.结果公平

C.制度公平

D.分配公平

10.管理创新的基本特征包括（ABCD）

A.创新性

B.风险性

C.系统性

D.动态性

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是决策。（√）

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。（√）

3.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素只能消除不满，不能带来满意。（√）

4.管理幅度越大，管理者的工作负担越重。（√）

5.决策理论中，决策者追求的是最优化。（√）

6.组织结构的基本类型中，事业部制是一种分权制结构。（√）

7.期望理论中，激励力量取决于效价和期望。（√）

8.冲突管理中，合作型策略是最有效的方法。（√）

9.公平理论中，员工会将自己的投入与产出比与参照对象的投入产出比进行比较。（√）

10.管理创新的基本特征中，创新性是最重要的特征。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指激励和指导下属，实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保目标达成。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，安全需求是保障生命安全的需求，社交需求是建立人际关系的需求，尊重需求是获得他人尊重的需求，自我实现需求是追求个人潜能实现的需求。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

答：赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为两类：激励因素和保健因素。激励因素是指能够带来满意的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性等；保健因素是指能够消除不满的因素，如工资、工作条件、公司政策等。

4.简述期望理论的基本要素。

答：期望理论的基本要素包括效价、期望和激励力量。效价是指目标对个体的吸引力，期望是指个体认为实现目标的可能性，激励力量是指激励个体的强度。个体的激励力量取决于效价和期望的乘积。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论管理幅度的影响因素及其对组织