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2025年qc人员培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下关于ISO9001:2015标准中“过程方法”的描述，正确的是（）。

A.仅关注生产过程，不涉及支持过程

B.强调通过识别和管理相互关联的过程实现预期结果

C.要求所有过程必须设置相同的监控频率

D.与PDCA循环无直接关联

答案：B

2.某批次电子元件来料检验，采用GB/T2828.1-2012标准，一般检验水平Ⅱ，AQL=0.65，批量N=2000，应抽取的样本量是（）。

A.80

B.125

C.160

D.200

答案：C（根据样本量字码表，N=2000对应字码K，一般检验水平Ⅱ，K对应的样本量为160）

3.以下质量特性中，属于“关键质量特性”的是（）。

A.手机外壳色差（ΔE≤1.5）

B.医用注射器的无菌性能

C.笔记本电脑键盘按键寿命（≥100万次）

D.汽车轮胎的滚动阻力系数

答案：B（关键质量特性指若不满足可能导致安全事故或产品功能完全丧失的特性）

4.使用X-R控制图监控某工序尺寸（单位：mm），收集25组数据后计算得X?=25.1，R?=0.8，已知A2=0.577，D4=2.114，则控制上限UCL（X）为（）。

A.25.1+0.577×0.8≈25.56

B.25.1+2.114×0.8≈26.79

C.25.1+0.577×25.1≈39.68

D.25.1+2.114×25.1≈78.36

答案：A（X控制图UCL=X?+A2×R?）

5.以下关于不合格品处理的流程，正确的顺序是（）。

①隔离标识②评审处置③记录反馈④原因分析

A.①→④→②→③

B.①→②→④→③

C.④→①→②→③

D.②→①→④→③

答案：A（发现不合格品后应先隔离防止误用，再分析原因，评审处置方式，最后记录反馈）

6.某QC小组用鱼骨图分析“产品密封性不良”问题时，“操作员工未佩戴防汗手套”应归类于（）。

A.人员（Man）

B.机器（Machine）

C.方法（Method）

D.环境（Environment）

答案：A（属于人员操作习惯问题）

7.以下关于计量型测量系统分析（MSA）的说法，错误的是（）。

A.需计算重复性（设备变差）和再现性（人员变差）

B.GRR%≤10%表示测量系统可接受

C.只需对新购置的测量设备进行分析

D.分析结果应记录并用于后续改进

答案：C（测量系统需定期分析，不仅限于新设备）

8.某产品需检验“绝缘电阻≥100MΩ”，使用兆欧表测量时，若量程选择“200MΩ”，读数为“OL”（超量程），正确的处理方式是（）。

A.记录为“≥200MΩ”，判定合格

B.更换量程为“1000MΩ”重新测量

C.判定为不合格

D.认为设备故障，需校准后重新测量

答案：B（超量程时应选择更高量程重新测量，避免误判）

9.以下属于“预防成本”的是（）。

A.不合格品返工费用

B.原材料检验费用

C.质量体系审核费用

D.客户投诉处理费用

答案：C（预防成本包括体系审核、培训、质量策划等预防缺陷发生的费用）

10.某批次零件尺寸规格为20±0.1mm，实测数据均值为20.05mm，标准差σ=0.03mm，过程能力指数Cpk为（）。

A.(20.1-20.05)/(3×0.03)≈0.56

B.(20.05-19.9)/(3×0.03)≈1.67

C.min[(20.1-20.05)/(3×0.03),(20.05-19.9)/(3×0.03)]≈0.56

D.max[(20.1-20.05)/(3×0.03),(20.05-19.9)/(3×0.03)]≈1.67

答案：C（Cpk取上下规格限与均值差值的较小值除以3σ）

11.以下关于抽样检验中“接收质量限（AQL）”的描述，正确的是（）。

A.是允许的最差过程平均质量水平

B.是检验批必须达到的质量水平

C.AQL值越小，抽样方案越宽松

D.仅适用于计数型抽样检验

答案：A（AQL是可接受的过程平均质量水平，并非必须达到的水平）

12.使用直方图分析某工序尺寸分布时，若图形呈现“双峰型”，最可能的原因是（）。

A.测量误差过大

B.不同批次原材料混合生产

C.设备精度不足

D.操作员工技能差异

答案：B（双峰型通常由两个不同分布的总