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雪佛龙公司标准体系研究

1.标准体系架构和理念2.标准分类和使用者3.标准编写流程4.标准文本示例和特点5.总结与建议

总体概况企业概况背景雪佛龙的业务涵盖安全可靠能源的上游生产和下游配送。雪佛龙管道公司管理集团的管道资产，在全美范围内输送原油、天然气及精制石油气、天然气和化工产品。财务业绩销售额(2011)：2362.9亿美元营业收入(2011)：383.0亿美元净利润(2011)：269.0亿美元在北美的管道分布管道网总长度约10,000英里每日输送天然气接近113万桶13亿立方英尺

标准特点在制定企业内部标准时，通常遵循国际标准（ISO/IEC）、国家标准（ANSI/NFPA/OSHA）和行业标准(API/ASME/NACE)，同时也积极参与这些外部标准的制定。其中API、ASME和NACE是非政府组织，主要职能是为行业制定标准。行业标准不具有强制性，但是由于其权威性，一般情况下企业还是会遵循这些标准。行业标准除了获得国际认可之外，旨在促进管道行业在各个方面达成一致性，如质量、安全和健康方面的法规等。同时，这些组织还承担第三方认证工作，裁定认证对象（无论是否标准遵循者）在多大程度上符合既定标准。雪佛龙的内部标准类型具有多样性特点。审查与测试手册供审查员使用，用于确保减少管道开发的全过程中问题的发生。运营及维护手册提供了员工在工作过程中必须遵循的标准信息。程序文件规定了工作任务的流程。工作手册与技术规范使用的用户包括经理、前线员工，以及承包商和供应商。指导书与蓝皮书使用的用户包括经理以及前线员工。

设计与施工标准雪佛龙在管理其健康、安全和环境标准时奉行卓越作业政策。“除了公司的卓越作业流程外，雪佛龙遵循美国联邦规章法典第49标题第191、192和195部分的安全规定，以及ANSI/ASME标准的B31.4和B31.8。涉及内容包括常规和应急程序、程序的定期升级、符合程序的操作、记录、人员培训、监管部门及公众的危害应急行动计划教育等的书面计划。部分州有其他考虑，所以以上规定会随地点而异。除此之外，以上内容已涵盖整个公司的质量、安全、卫生及环境控制体系。”—雪佛龙管道公司，高级管道工程师打造无事故无工伤的工作环境促进员工身体健康，减少重大健康风险识别和减少环境与过程的安全风险以行业领先的资产综合性和可靠性来运营性高效利用自然资源资产

总体概况雪佛龙在制定企业标准时参考以下外部标准：雪佛龙坚持要更多地参与国际及国家层面的政策和标准制定。

总体概况雪佛龙在制定企业标准时参考以下外部标准：

企业标准框架和原则

公司标准制定过程和用户雪佛龙编制了操作及维护手册，以确保施工后的流程依然遵循外部标准。

设计与施工标准雪佛龙管道公司下属于，主要负责制定和实施雪佛龙管道项目中的设计和施工标准。同时，该公司还会将施工项目定点给其他专业从事陆上和海上管道项目的企业。

设计与施工标准雪佛龙管道公司的设计与施工标准进一步细分成以下类别：

企业标准框架和原则雪佛龙方法是企业标准的制定原则。“我们公司推行了一个名为“雪佛龙方法”的计划，与实现卓越作业相关。它影响着我们公司制定标准的方法。我们的标准制作流程蕴含了公司的愿景、价值观和发展策略。同时它也确保我们保护好员工的健康与安全，保护好我们的资产和环境。”—雪佛龙管道公司，高级管道工程师

企业标准框架和原则标准体系和标准本身的出发点满足公司整体运作，确保生产效率的最大化。为了确保可以持续的高效率运营，从设计、施工到运营的每一个环节都必须遵守标准内容的规定。公司标准标准体系搭建理念与公司运作原则相一致。关注业务的三个领域：人才、执行力以及增长，以此作为提升股东收益的战略。人力资源是可以保证准时按需完成工作的关键前提，并且雪佛龙的HSE理念的针对用户不仅仅是集团公司内部的员工，更覆盖到了所有潜在的会因为运营工作影响安全的单位及工作领域。另一方面，良好的执行力可以确保公司生产环节的质量都可以获得保证和提升。此外，增长和盈利能力必须依靠高效率的运营才能取得。关注业务的三个领域“我们公司将来制定标准的主要考虑因素包括：环境，员工与社区的安全，以及更多地参与行业及国际标准的开发。我们必须始终以包括顾客在内的股东利益最大化为原则。因此，我们现在所做的一切都会对我们未来的工作方向产生影响。”—雪佛龙，风险与接口协调人

1.标准体系架构和理念2.标准分类和使用者3.标准编写流程4.标准文本示例和特点5.总结与建议

总体概况雪佛龙的标准形式以及使用者如下：定义和特点使用者审查与测试手册（ManualsonInspectionandTesting）供审查员使用，用于确保减少管道开发的全过程中问题的发生。使用对象包括公司一线操作员工、内部的审查员工以及外部第三方审查机构等。工