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研究报告
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2023年县医院工作计划5
一、总体工作目标
1.1.提升医疗服务质量
(1)为提升医疗服务质量，县医院计划在2023年全面实施“以患者为中心”的服务理念。具体措施包括优化就医流程，缩短患者等候时间。据统计，通过简化挂号、就诊、检查、缴费等环节，预计将平均缩短患者等候时间20%。例如，通过引入智能导诊系统，患者可根据自身需求快速找到相应科室，避免了传统排队等待的繁琐过程。
(2)此外，县医院将重点加强医疗技术培训，提高医务人员的服务技能。为此，医院将定期举办各类专业培训课程，邀请知名专家进行授课。据统计，2022年医院共举办各类培训50余场，参
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