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2025年中级社会工作者工作实务真题及答案

一、案例分析题

1.案例：社区里有很多独居老人，他们生活上存在诸多不便，如购物困难、就医不便等，而且精神上也比较孤独。社区社会工作者计划针对这些独居老人开展服务。

问题：请根据上述案例，设计一份服务方案。

答案：-(1).方案名称：关爱独居老人服务方案-(2).服务对象：社区内的独居老人-(3).服务目标：-改善独居老人的生活状况，解决他们购物、就医等方面的困难。-缓解独居老人的孤独感，丰富他们的精神生活。-(4).服务内容与实施步骤：-生活协助服务：-建立志愿者队伍，定期陪老人购物，为行动不便的老人提供代买服务。-与社区周边医院合作，组织医护人员定期到社区为老人进行免费体检，安排志愿者陪同老人就医。-精神慰藉服务：-开展“一对一”陪伴活动，志愿者定期上门与老人聊天、下棋等。-举办老年兴趣小组，如书法、绘画、合唱等小组，丰富老人的精神生活。-社交活动服务：-每月组织一次社区老人集体活动，如生日会、节日庆祝活动等。-建立老人交流平台，如微信群，方便老人之间交流互动。-(5).服务评估：-过程评估：在服务实施过程中，定期对服务的开展情况进行评估，了解服务的进度和质量。-结果评估：服务结束后，通过问卷调查、访谈等方式，了解老人对服务的满意度，评估服务目标的达成情况。

2.案例：小周是一名服刑人员，即将刑满释放。他在服刑期间与家人关系疏远，缺乏职业技能，对未来感到迷茫和焦虑。

问题：请为小周制定一个出狱后的社会融入计划。

答案：-(1).计划名称：小周出狱后社会融入计划-(2).计划目标：-修复小周与家人的关系，重建家庭支持系统。-帮助小周掌握一门职业技能，实现就业。-增强小周的社会适应能力，使其顺利融入社会。-(3).计划内容与实施步骤：-家庭关系修复：-在小周出狱前，联系其家人，邀请他们参加亲情会见，促进双方沟通，缓解关系。-出狱后，安排家庭辅导课程，帮助小周和家人改善沟通方式，增进彼此理解。-职业技能培训：-对小周进行职业兴趣和能力评估，根据评估结果为其推荐合适的职业技能培训课程。-联系相关培训机构，为小周提供免费或优惠的培训机会。-培训期间，定期对小周的学习情况进行跟踪和指导。-就业支持：-为小周提供就业信息，帮助他制作简历，进行面试技巧培训。-与企业合作，为小周争取就业机会，推荐他到合适的岗位工作。-社会适应辅导：-开展社交技能培训课程，帮助小周提高人际交往能力。-组织小周参加社区活动，让他逐渐适应社会环境。-(4).计划评估：-定期对小周的家庭关系、职业技能掌握情况、就业状况和社会适应能力进行评估。-根据评估结果，及时调整计划内容和实施策略。

3.案例：某学校有部分学生存在学习动力不足、厌学等问题。学校社会工作者通过调查发现，这些学生家庭环境较差，父母对他们的学习关注不够，同时学校的学习氛围也不够浓厚。

问题：请提出解决这些学生学习问题的介入策略。

答案：-(1).针对学生的介入策略：-开展学习兴趣培养活动：组织各种学科兴趣小组、社团活动等，激发学生的学习兴趣。-提供学习辅导：安排志愿者或专业教师为学习困难的学生进行一对一或小组辅导，帮助他们提高学习成绩。-开展心理辅导：关注学生的心理健康，为存在厌学情绪的学生提供心理疏导，帮助他们树立正确的学习态度。-(2).针对家庭的介入策略：-举办家长教育讲座：向家长传授科学的教育方法和理念，提高家长对孩子学习的重视程度。-建立家校沟通机制：定期组织家长会、家访等活动，加强学校与家长之间的沟通与合作，及时反馈学生的学习情况。-(3).针对学校的介入策略：-营造良好的学习氛围：通过开展学习竞赛、表彰优秀学生等活动，激发学生的学习积极性。-优化课程设置：根据学生的兴趣和需求，调整课程内容和教学方法，提高课堂教学的吸引力。

4.案例：某社区存在环境污染问题，垃圾随意堆放，河道水质恶化，影响了居民的生活质量。社区居民对此意见很大，但缺乏有效的解决办法。

问题：作为社区社会工作者，你将如何解决该社区的环境污染问题？

答案：-(1).问题评估：-对社区的环境污染情况进行详细调查，包括垃圾堆放点、河道污染程度等。-了解居民对环境污染问题的看法和需求，以及他们参与解决问题的意愿。-(2).制定解决方案：-垃圾清理与分类：-组织志愿者清理社区内的垃圾，设置更多的垃圾桶，并进行垃圾分类宣传。-与环卫部门合作，增加垃圾清运的频率。-河道治理：-联系环保部门对河道进行检测和治理，改善水质。-组