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物业绿化工绩效考核标准模板
一、总则
(一)考核目的
为客观、公正地评价物业绿化工的工作表现,提升绿化养护管理水平与服务质量,激发员工工作积极性与责任感,促进园区绿化环境持续优化,特制定本绩效考核标准。
(二)考核依据
本标准依据国家及地方相关绿化养护规范、物业管理条例、公司内部规章制度及绿化工岗位职责说明书制定。
(三)适用范围
本标准适用于物业管理区域内所有从事绿化养护作业的专职绿化工。
(四)考核原则
1.客观公正原则:以事实为依据,避免主观臆断,确保考核结果公平、公正。
2.注重实绩原则:以工作成果和实际表现为主要考核内容,强调可量化指标与定性描述相结合。
3.激励改进原则:考核结果不仅用于评价,更旨在发现问题、激励先进、鞭策后进,促进员工技能与绩效的共同提升。
4.持续沟通原则:考核者与被考核者应保持持续沟通,及时反馈,帮助员工明确改进方向。
二、绩效考核内容与标准
绩效考核总分值为100分,各考核项目及权重可根据物业项目实际情况调整,建议如下:
序号
考核维度
权重建议
:---
:-------------------
:-------
1
绿化养护作业质量
50%
2
工作效率与任务完成情况
20%
3
工具设备使用与维护
10%
4
安全生产与职业素养
15%
5
团队协作与服从管理
5%
(一)绿化养护作业质量(50分)
1.草坪养护(15分)
*标准:草坪覆盖度良好,无明显裸露地块;修剪及时,高度适宜、平整,边缘整齐;杂草控制在较低水平,无恶性杂草;适时浇水、施肥,生长健壮,叶色正常;病虫害防治及时有效,无大面积病虫害发生。
*评分细则:根据上述标准,视实际养护状况酌情扣分。如出现明显斑秃、杂草丛生、修剪不及时或过度、病虫害蔓延等情况,按情节轻重扣1-15分。
2.灌木及绿篱养护(12分)
*标准:修剪造型美观,轮廓清晰,无徒长枝、病枯枝;生长健壮,枝叶繁茂,无明显空秃;适时浇水施肥,叶色鲜亮;病虫害防治及时,无明显受害症状。
*评分细则:造型不规整、修剪不到位扣1-3分;出现明显空秃或长势衰弱扣2-5分;病虫害防治不力扣2-4分。
3.乔木养护(10分)
*标准:树形优美,主侧枝分布均匀,无危及安全的枯枝、病枝、过密枝;修剪合理,切口平滑;树干无乱贴乱画,无明显病虫害;根部土壤疏松,无严重板结或裸露;新栽乔木支撑稳固,成活率高。
*评分细则:枯枝未及时清理扣2-3分;树形杂乱、修剪不当扣2-4分;病虫害明显或树干保护不当扣2-3分;新栽树成活率低或支撑不当扣1-2分。
4.花卉及地被植物养护(8分)
*标准:花卉生长健壮,花色鲜艳,花期正常;地被植物覆盖度高,无明显杂草;适时更换,保持景观效果;浇水施肥得当,无旱涝或肥害现象;病虫害防治及时。
*评分细则:花卉生长不良、花色暗淡扣1-3分;地被覆盖差、杂草多扣2-3分;景观效果不佳或更换不及时扣1-2分。
5.其他养护工作(5分)
*标准:花坛、花境整洁美观,无杂物;绿化区域内无明显垃圾、枯枝败叶堆积;灌溉系统运行正常,无跑冒滴漏。
*评分细则:绿化区域内有明显垃圾杂物扣1-3分;灌溉系统维护不当造成浪费或影响养护扣1-2分。
(二)工作效率与任务完成情况(20分)
1.日常任务完成及时性(10分)
*标准:能够按照工作计划和主管安排,按时完成各项日常养护任务(如浇水、修剪、施肥、打药等)。
*评分细则:无故拖延或未按时完成任务,每项次扣1-3分;累计延误次数较多,影响整体养护效果的,此项分数可酌情大幅扣减。
2.专项工作与应急处理(10分)
*标准:积极参与季节性专项工作(如春季补种、秋季清园等),并按要求完成;对突发天气(如暴雨、大风)或病虫害等情况,能按应急预案及时采取初步处理措施并上报。
*评分细则:专项工作不积极或完成质量不高扣2-5分;应急处理不及时或处置不当造成损失扣2-5分。
(三)工具设备使用与维护(10分)
1.工具设备规范使用(5分)
*标准:正确、规范使用各类绿化工具(如剪草机、绿篱机、修枝剪等)及农药肥料,不违规操作。
*评分细则:因操作不当造成工具损坏或影响作业质量,每次扣1-3分;违规使用农药肥料,每次扣2-5分。
2.工具设备清洁与保养(5分)
*标准:作业完毕后,及时清洁工具设备,按规定存放于指定位置;定期对工具进行检查和简单保养,发现故障及时上报。
*评分细则:工具使用后不清洁、随意摆放,每次扣1分;因保养不当导致工具损坏或性能下降,扣2-4分。
(四)安全生产与职业素养(15分)
1.安全生产(10分)
*标准:严格遵守公司安全生产规定及绿化作业安全
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