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智能媒体系统升级服务合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

“智能媒体系统”是指由甲方拥有和使用的，用于媒体内容创建、编辑、管理和分发的计算机系统。

“升级服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方的智能媒体系统提供的技术支持和升级服务。

1.2解释

本合同中的条款和附件应视为相互引用，并构成完整的合同内容。如果本合同条款与附件存在冲突，以本合同条款为准。

第二章：合同双方

2.1合同甲方

甲方（服务需求方）：

名称：____________________

公司名称：_________________

地址：_____________________

联系方式：_________________

2.2合同乙方

乙方（服务提供方）：

名称：____________________

公司名称：_________________

地址：_____________________

联系方式：_________________

第三章：服务内容与范围

3.1升级服务内容

乙方应根据甲方的需求，为甲方的智能媒体系统提供以下升级服务：

（1）系统软件升级；

（2）硬件设备升级；

（3）系统集成与优化；

（4）技术支持与咨询服务。

3.2服务范围

乙方向甲方提供的升级服务仅限于本合同约定的智能媒体系统，不包括以下内容：

（1）非乙方提供的硬件设备；

（2）非乙方提供的软件产品；

（3）第三方服务或产品导致的系统问题。

第四章：服务期限与地点

4.1服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2服务地点

乙方向甲方提供的升级服务地点为甲方的公司地址：____________________________。

第五章：服务费用与付款方式

5.1服务费用

乙方为甲方提供升级服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整），具体费用明细见附件。

5.2付款方式

甲方应按照以下付款方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的____%；

（2）服务完成后____个工作日内，支付剩余的合同总金额。

第六章：服务履行的标准与要求

6.1服务履行标准

乙方应按照以下标准为甲方提供升级服务：

（1）按照甲方需求，完成系统软件升级、硬件设备升级等工作；

（2）保证升级后的智能媒体系统稳定、高效运行；

（3）提供专业的技术支持与咨询服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

6.2服务要求

乙方应保证：

（1）在服务期限内，按照约定时间完成服务；

（2）服务过程中，严格遵守甲方的公司规章制度，保证不影响甲方的正常工作秩序；

（3）服务完成后，提供完整的技术文档和操作手册。

第七章：知识产权与保密

7.1知识产权

乙方在提供服务过程中，涉及到的软件、技术、文档等知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得将上述知识产权泄露给第三方。

7.2保密

双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第八章：违约责任

8.1乙方违约

若乙方未按照本合同约定提供升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。

8.2甲方违约

若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供升级服务。若甲方在乙方暂停服务后____个工作日内仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总金额的____%作为违约金。

第九章：争议解决

9.1双方在履行本合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十章：合同的变更、解除与终止

10.1变更

任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。

10.2解除

在以下情况下，任何一方有权书面通知对方解除本合同：

（1）对方严重违反合同，导致合同无法继续履行；

（2）因不可抗力导致合同无法履行。

10.3终止

本合同在以下情况下终止：

（1）合同期限届满；

（2）双方达成一致，提前终止本合同；

（3）依据法律规定，本合同应终止的其他情形。

第十一章：保修与售后服务

11.1乙方应提供为期一年的保修服务，自服务完成验收合格之日起计算。

11.2在保修期内，如因乙方提供的服务或产品存在质量问题导致系统故障，乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，并在规定时间内提供免费维修或更换。

11.3保修期结束后，乙方提供有偿的售后服务。服务费用双方协商确定，并在服务前由甲方支付。

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力指不能预见