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2025国考铁岭市民政事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

铁岭市民政局近期开展“城乡社区治理能力提升行动”，部分社区在实践过程中遇到以下问题：部分居民参与治理积极性不高、社区服务设施老化且分布不均、志愿者队伍专业化程度不足、网格员工作负担较重且激励机制不完善。请根据给定材料，概括铁岭市社区治理面临的突出问题，并提出3条改进建议。

答案：

突出问题：

1.居民参与度低：部分居民对社区事务漠不关心，参与治理的积极性不高，导致社区决策缺乏民意基础。

2.服务设施不足：社区公共设施老化、数量不足，且分布不均，无法满足居民多样化需求。

3.志愿者队伍专业化不足：志愿者多为退休人员或学生，缺乏专业知识和技能，服务效能较低。

4.网格员负担重且激励不足：网格员工作任务繁重，但薪资待遇、晋升渠道不明确，导致人员流动性大。

改进建议：

1.增强居民参与意识：通过社区宣传、议事会等形式，提高居民对社区事务的关注度，鼓励居民主动参与治理。

2.完善服务设施布局：加大财政投入，更新老旧设施，合理规划社区服务站点，确保服务覆盖所有居民。

3.提升志愿者专业化水平：建立志愿者培训机制，引入社工等专业人才，提高服务质量。

题目2（15分）：

给定材料显示，铁岭市部分农村地区存在“空巢老人”养老难题，主要表现为：农村养老服务设施匮乏、专业护理人员短缺、家庭养老负担重、政府补贴政策落实不到位。请概括农村养老服务的突出问题，并提出针对性对策。

答案：

突出问题：

1.设施匮乏：农村地区养老机构数量少、规模小，无法满足日益增长的养老需求。

2.专业人员短缺：农村缺乏专业的养老护理员，现有人员多为无资质兼职人员。

3.家庭负担重：子女养老压力较大，部分老人因缺乏经济支持而无法获得有效照护。

4.政策落实不到位：政府补贴发放不及时，部分家庭因政策不透明而未受益。

针对性对策：

1.加大设施投入：通过政府补贴、社会融资等方式，建设一批普惠型农村养老院，扩大服务覆盖面。

2.培养专业人才：开设养老护理员培训班，提高农村养老服务人员的专业技能。

3.完善补贴政策：简化补贴申请流程，确保政策精准落地，减轻家庭养老负担。

题目3（15分）：

铁岭市部分社区在开展“智慧养老”项目时遇到技术难题，如老年人对智能设备操作不熟练、数据安全存在隐患、服务响应速度慢等。请根据材料，总结智慧养老项目的实施难点，并提出解决方案。

答案：

实施难点：

1.老年人接受度低：部分老人对智能设备不熟悉，使用意愿不强。

2.数据安全风险：个人信息保护机制不完善，存在泄露风险。

3.服务效率不高：技术支持不足，导致问题响应慢，影响用户体验。

解决方案：

1.加强技术培训：开展老年人智能设备使用培训，提供一对一指导。

2.强化数据监管：建立数据安全管理制度，确保用户隐私不被侵犯。

3.优化服务流程：引入技术客服团队，提高问题解决效率。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

给定材料指出，铁岭市部分社区在开展“邻里互助”活动时，存在参与主体单一、服务内容单调、长效机制缺失等问题。请结合材料，分析“邻里互助”活动开展不力的原因，并说明如何提升活动实效。

答案：

原因分析：

1.参与主体单一：活动主要由社区组织，居民参与度不高，缺乏多元主体协同。

2.服务内容单调：互助项目局限于日常照料，未能满足居民多样化需求。

3.长效机制缺失：缺乏制度保障，活动难以持续开展。

提升实效措施：

1.扩大参与主体：引入社会组织、志愿者团队参与，形成政府、社会、居民共治格局。

2.丰富服务内容：开展技能培训、文化娱乐等活动，增强互助项目的吸引力。

3.建立长效机制：制定活动规范，明确责任分工，确保活动可持续发展。

题目5（20分）：

铁岭市在推进“乡村振兴”战略中，提出“民政+乡村振兴”模式，但部分基层干部对政策理解不深，执行效果不佳。请结合材料，分析该模式推进过程中存在的问题，并提出改进方向。

答案：

问题分析：

1.政策理解偏差：部分干部对“民政+乡村振兴”的内涵认识不足，导致执行走样。

2.资源整合不足：民政部门与其他部门的协作机制不完善，资源未能有效整合。

3.基层能力薄弱：部分基层干部缺乏专业能力，难以有效推动政策落地。

改进方向：

1.加强政策培训：组织专题培训，提高干部对政策的理解程度。

2.强化部门协作：建立联席会议制度，确保民政与其他部门协同推进。

3.提升基层能力：通过轮岗交流、业务指导等方式，增强基层干部的执行力。

三、提出对策类（共1题，25分）

题目6（25分）：

给定材料反映，铁岭市部分“低保户”家庭存在“因病致贫”“因学返